[詢問] 遇到客人偷竊
小偷算是澳客嗎...
雖然原因終究還是歸咎於自己太大意
不過後來有察覺到,追了出去
是說詢問的方式...
我是問說是不是有拿了我們家的東西
小偷還非常冷靜的回答說她沒有
並且願意開摩托車的車箱讓我看
因為她的態度太鎮定了
覺得很怪,所以沒開(一方面也沒膽量去亂得罪人)
後來重新掉錄影帶來看
事實上在那位客人一出門,就先把東西拿離開現場後
才又回來牽她的摩托車(有同夥?)
所以當時我要是繼續追著要開車箱卻找不到東西
可能就會糗到翻掉...雖然有錄影存證?可是沒物證了/_\
是說...遇到這樣的人
詢問的方式該是如何呢?
直接說拿了東西好像也不太好的樣子
問她是否有東西忘了結帳
爬過之前板上有人遇過的狀況
可能真的依照攝影逮住人
頂多也可能是和解...
下次要注意
進門手拿一堆開放是提袋的人(可是大家都很有習慣拿購物袋/_\)
真的遇到狀況,態度要更強硬...
將心比心的想著客人應該都不想被緊迫釘人(少數除外?)
之後,我想還是該放更多關心了
服務心都被當成理所當然...很是讓人難過
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如果妳不笑的話
鏡子那頭的人也不會對妳微笑 :)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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