Re: [分享] 早餐時間過了硬要買早餐...

看板customers (顧客行為討論)作者 (沒有永遠吧?)時間18年前 (2008/05/17 08:49), 編輯推噓4(409)
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這時候我覺得跟客人講解 "機器已經換成午餐模式,沒有早餐的原料了" 會比較好, 沒必要討厭客人, 因為客人沒做過內場阿~這是服務業的義務喔~(我是說講解) 我自己也會跟客人說因為沒辦法提供, (我也是小麥人~) 有時候寬容幾分鐘還ok 但是一但機器跟原料都用成午餐模式時, 就沒辦法囉~ 好好跟客人說說吧~ 沒必要生氣 但是如果客人還這麼機車, 就請他坐上澳客寶座囉~ ※ 引述《s5884261 (TAKU)》之銘言: : 做麥當勞時常會遇到10:30過了硬要買早餐的客人 : 如果每次都硬要趕10:30整才來買 : 何不早早出門咧? : 還有10:40進來說:人家別間店都賣我耶 : 我的媽呀=.= : 那幹麻分早餐午餐? : 我乾脆全天候供應好了 : 討厭!! : 非常討厭10:30過後還要買早餐的人!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 121.2.144.145

05/17 11:05, , 1F
客人只會覺得後場就是會自動生出東西來的
05/17 11:05, 1F

05/17 11:05, , 2F
以前在小七就見識過了,真的有人認為後面
05/17 11:05, 2F

05/17 11:06, , 3F
有條飲料生產線要啥有啥
05/17 11:06, 3F

05/17 11:06, , 4F
沒有還會說『沒關係你進去拿』XD
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05/17 11:50, , 5F
推樓上!有些都以為後場有幾千坪大...
05/17 11:50, 5F

05/17 22:31, , 6F
奧客如果聽的懂就不叫做澳客了...
05/17 22:31, 6F

05/18 00:42, , 7F
碰到真正的奧客,解釋的越多,越會被他抓到話
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05/18 00:43, , 8F
柄來抬槓,奧客為了達到自己的目的,會想盡辦
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05/18 00:43, , 9F
法讓全世界配合他
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05/18 00:45, , 10F
補充:4337號PO文就是個例子
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05/18 18:42, , 11F
不過有人提到排隊排到時間過的問題
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切換機器前先調查一下排隊顧客的需求
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05/18 18:42, , 13F
會不會更好一點?:p
05/18 18:42, 13F
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