Re: [心得] 又是令人頭痛的退換貨原則
原po在大型3c連鎖通路(黃or藍？)上班嗎？
依小弟大學時代跑通路的經驗
這種情況其實履見不鮮，很多時候不是小職員可以作主的
還遇過客人買印表機因為驅動程式光碟片"疑似"有刮痕
就要整台退掉換新的…唉~~！拆過的怎麼賣下一個客人？
上面的強調服務，退貨不能照新品賣又要門市自行處理
廠商不願意回收整新，虧錢賣又會被幹譙…
新品就還好，有刮傷的東西就…XD
沒在3C待過真的不知道辛酸
分享個印表機常有的經驗
門市常常遇到客人買噴墨印表機回去
然後用個三、五天就回來抱怨
「我才印兩張怎麼就壞掉了」
經過檢查才知道墨水已經用完
跟客人說墨水用完又會回歸到「我才印兩張」的這個話題上…
不給客人退，會被打到客服去申訴，最後還是想辦法連絡廠商(→小弟)
補個墨水給客人，或是將機器辦退後回廠整新再補墨水進去
消費者，個人認為是被這些上位者寵壞的~"~
補個西斯點…呃，是現在的心得啦
好在小弟現在在軟體公司上班
全世界都知道軟體拆封不可退
硬要退，恁爸後台把你序號鎖起來你也么不到什麼
好久不知道澳客叫什麼東西了！:)
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