Re: [分享] 郵局澳客大分享

看板customers (顧客行為討論)作者 (喵兒)時間17年前 (2008/06/13 13:46), 編輯推噓6(607)
留言13則, 6人參與, 最新討論串8/8 (看更多)
我本身是郵局工讀生~ 常常遇到怪客人~ 1.寫郵遞區號會要他的命 寄大宗掛號有很多客人大宗單地址不寫~ 我們就請他寫一下~只要寫郵遞區號就好~ 不知道郵地區號就寫大地方就好~ 這樣信件有問題郵局查件很好查~ 但是就很多客人一聽到要寫地址臉就會很臭~ 不然就不爽說不寄了~你最後還不是要再寄一次~ 還有死不寫的~真搞不懂寫個郵遞區號有那麼難嗎!! 2.信件上面不寫寄件人姓名地址~ 有很多客人信件都不寫寄件人姓名地址~ 如果信件有哪些問題是會投回寄件人家~ 偏偏就是很多客人不寫~有問題你要我們投哪~ 尤其是網拍賣家~都不寫的一堆~ 3.大宗單寄件人只寫密碼 有很多客人大宗單上寄件人只寫自己看的董的數字~ 我們一看到就請客人重寫~客人就不爽說我們看的董就好~ 問題是你的信件有問題要查件會查不到~因為郵局看不懂阿~ 尤其是網拍賣家~真是快被你們打敗~ 4.報紙.雜誌 郵局櫃檯外面有提供給客人看報紙和雜誌~ 就有一些客人喜歡在報紙上或雜誌上寫字~ 愛寫罵一堆政治人物~還把報紙或雜誌A走~ 真的很無言......................... 5.放假 常有些客人問我們有沒有放假~ 如果說有放假~就會唸說怎麼不營業啊~ 聽的挺不爽的~你都可以放假~難道我們不行嗎!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.117.52

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小麥24H以後,一堆客人自然而然就覺得服務
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業都該24h營業,閉店還裝無辜問;『你們不
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是24小時營業的嗎?』
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颱風天半夜補貨補三個小時補到沒東西可補
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這三個小時一隻螞蟻都沒進來
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這段時間的薪水、電費、廣播權利金還是要付
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2.是因為不敢寫吧,不想讓買家知道賣家地址
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2是不敢寫,寫了就怕買家直接跑去倉庫
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直接告訴他,不寫郵遞區號會比較晚到
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5.真的很討厭,前年在做郵局的客服,記得那
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年的年假有7天,跟客人回答時,他居然回答
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為什麼放那麼久,這樣我們很不方便也~~XD
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06/15 20:31, , 13F
露樓上那你怎麼回答他的XD
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文章代碼(AID): #18KWckKR (customers)
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