Re: [分享] 服務業何苦為難服務業

看板customers (顧客行為討論)作者dnei (大山)時間17年前 (2008/07/19 19:54)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《cosmed0729 (寶貝)》之銘言： : 好像彼此同業都覺得便利商店就是應該要換錢給人家吧 : 如果是等公車臨時沒有零錢，我是非常樂意的幫忙給客人方便 : 但是...同樣是服務業你還來便利商店換錢是怎樣？ : 講難聽一點，你沒錢找客人你做不到生意，所以客人往我這邊走對我是好事 : 所以我沒有必要換錢給你吧？一次給你換你還食髓知味一直來換 : 還一次就要和我換6000是怎樣？當我銀行就對了 : 說不夠還耍臉色給我看，就不要哪天去你們店當傲客 : 重點是，你下午2：30來和我換錢？銀行3：30才關吧 : 而且銀行離你我的距離步行5分鐘就到 : 怎麼換個位置就換個腦袋？很有同感啊~~~ 我之前做的那家位處購物街出口一堆裡面的商家各各都拿千元鈔來換說真的超不爽的都快沒錢找客人了...... 不過原PO那個一次換六千的有夠扯....... 講一個比較肛心的有一次也是附近商家的OL(吧)想來換錢之前也有來換過在這次之前不是找理由推掉就是大發慈悲的換給她這一次是假日晚上因為人潮多也早就被換的差不多了那些商家大概也是一樣的情況所以她就來找我..... 本來想強硬的推掉但她苦苦的哀求說換不到她就糟了(我也一樣啊>_<) 最後她保證一有百鈔就會來找我換回來因為哀兵政策+OL(毆) 就換給她了但也從來不認為她真的會拿百鈔來換回來大概過了一小時多吧她帶著百鈔回來了啊~~~~~~~~~~~~~~~~~還一直感謝我因為這一次的事件才發現原來人性還是有光明的一面(誤) 所以以後只要她來換我都啊沙力的換給她其他人？再說啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.6.241