[分享] 上班遇到澳客...真的很衰

看板customers (顧客行為討論)作者 (Anita)時間17年前 (2008/09/06 03:44), 編輯推噓5(6111)
留言18則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我工作的地方是在電影院, 那天剛好站的單位是在販賣部(就是買爆米花、買電影票、換餐) 剛好一上班的時候,非常非常的忙...櫃檯前面大排長龍 當我忙著幫客人換餐點餐時. 聽到旁邊有一個男的很不耐煩的說:小姐.我要換餐!! 但是因為他站的那個櫃檯是關的...並沒有人在那邊服務... 所以我就跟他說:先生.麻煩過來這邊排隊好嗎!! 我就繼續忙我的... 結果剛好有一名同事走進櫃檯支援 要換餐的那個男的立即把我同事叫住 開始破口大罵說他等了有多久多久...都沒有人替他換餐 我同事跟他解釋說..這個櫃檯沒有開放,所以沒有人在這邊幫他換餐..並不是因為不幫他換 那個男的還是很氣憤..用大聲的說..你們這邊有牌子標示可以點餐換餐 我同事很無奈的跟他說..有標示沒有錯..但只是告知客人這邊可以點餐換餐 但今天這個櫃檯沒有人..旁邊的櫃檯還是有開同樣也可以換餐.. 那個男的感覺不知道哪跟筋有問題...大吼...叫你們經理出來!!!!! 然後開始批哩啪拉講一堆廢話... 我當時真的很傻眼耶... 怎麼會碰到這種奧客阿!!! 他以為他是誰???? 難道他的眼睛瞎了...沒看到其他客人都乖乖的排隊在換餐.. 只有他一個人跑到沒有人服務的櫃檯... 而且也不是沒告知他...一開始我就告訴他請來這邊排隊.... 他以為在那邊不排隊就有人要鳥他嗎?? 大家都很忙阿!!!!!!!! 他以為只有他一個人是客人...其他客人都不是人就對了... 最衰的還是我那剛走進櫃檯還搞不清楚狀況的同事.....白白被罵了一頓!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.98.199

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他自以為自己換餐很了不起 該好好對待他
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09/06 03:56, , 2F
我也遇過類似的客人 不肯照順序來....
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09/06 11:38, , 3F
在麥當勞每天都會遇到這種人= =
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09/06 11:39, , 4F
明明櫃檯就沒人 還硬要排在那 然後在來生氣
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09/06 14:25, , 5F
這種人明明就要看電影了,還要把自己心
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09/06 14:25, , 6F
情弄差~真無聊的人~給你拍拍
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09/06 15:45, , 7F
有放告示牌嗎?
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09/06 17:33, , 8F
我在麥當勞人多我要拿衛生紙都照排耶-.-
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09/06 19:39, , 9F
樓上乖乖~~
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09/06 22:56, , 10F
你同事「我就是經理,不然你想怎樣」
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09/07 00:33, , 11F
我遇過在麥當當 沒放牌子告知 我就在那空等
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09/07 00:34, , 12F
店員也不告知我那邊不開放..
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09/07 00:38, , 13F
推樓上! 真的有遇到這種情況 的確是店員不對
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09/07 01:16, , 14F
後來我就客訴他們了= = 唉..
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09/07 02:07, , 15F
c版友說的狀況我則是在林口長庚kfc遇過..
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09/10 00:25, , 16F
找你們經理很正常
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09/10 09:13, , 17F
我去看電影排隊買爆米花,還會排到一半,
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09/10 09:14, , 18F
就把此櫃暫停拿出來放,我們是死人啊= =
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文章代碼(AID): #18mOmEaE (customers)
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