Re: 小孩子一定要教

看板customers (顧客行為討論)作者sunkid (冬...溫泉季)時間17年前 (2008/10/13 10:55)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《kimini60 (幸福)》之銘言： : : 原來是小朋友把整盤麵包裡面的四分之一的蛋全吃光了 : : 一個不剩 : : 所以如果不是店員發現我就算買回家我老爸吃進肚子 : : 也不會發現少了四分之一個蛋 : : 至於為什麼他會說是小孩做的 : : 因為他已經抓過一卡車了 : : 年紀從剛會走路到小學高年級都有 : : 有的是拿來玩有的真的吃下肚^^" : 話說不只小朋友應該教 : 有很多家長應該也要再教育 : 星期六我跟我媽到愛買 : 經過熟食區時遇到一個父親推著推車 : 推車裡還有他的小孩 : 只見父親一手拿著牙籤 : 就開始在熟食區插來插去 : 一直吃一直吃 : 還像小偷一樣的東張西望 : 結果有客人看就就請店員去阻止 : 第一次阻止他悻悻然的走開 : 過沒幾分鐘又走回來做同樣的事 : 又被店員第二次阻止 : 結果第二次他居然罵那個店員多管閒事 : 還很生氣的咆哮應該是"見笑轉生氣" : 重點是 : 他的小孩全程都在推車裡目擊他父親的所作所為 : 不知道長大會不會也認同他父親的做法而仿效呢? 我想基於店員乃服務業的第一前線... 怕被客怨.怕被0800,有的甚至拿消基會壓你.(即使是口氣再好)... 有些客人根本是"有錢的是大爺"的心態!吃你一點東西,貪小便宜.你也不敢把我怎麼樣! 遇到這種人,只能算自己倒楣.. (這時候我最希望有強者路人甲,路人乙幫店員解圍~投以很丟臉的眼光看這對父子) (有正義感的路人這比店員更有說服力) 要是我在賣場買東西遇到這種事..我會大聲說:唉攸怎麼這樣!還沒結帳就吃東西! 要讓他們知道什麼是羞恥心!~ "因為客人永遠是對的".....服務業精神XD 現在服務業很難做啊~~要有高EQ...做了服務業EQ越來越低只能說現在人教育品德很差~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 編輯: sunkid 來自: 59.117.124.117 (10/13 10:59)