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Re: [心得] 小孩就不能來餐廳吃飯嗎

看板customers (顧客行為討論)作者 (1段2巷3弄4號5樓6房7床)時間16年前 (2009/05/25 21:05), 編輯推噓18(20推 2噓 66→)
留言88則, 33人參與, 最新討論串5/6 (看更多)
生平第一次扁小孩，就在去年（店是我開的） 持續30分鐘，兩個小孩（約5歲）在店內持續追逐且尖叫 爸媽都不到30歲.... 都已經跟他爸媽說了....還有其他客人也... 老爸說： 不要在亂跑囉...給我乖乖坐好... 媽媽說： 要乖乖喔...... 通通靜止不到2分鐘，再繼續衝來衝去，尖叫來尖叫去... 第一次： 弟弟不要跑囉...很危險喔....（不到10秒，繼續跑＆叫） 第二次： 弟弟不要在降囉...叔叔會生氣喔... （同上） 第三次： 打小手背（店內有玄關，爸媽看不到）（不到30秒，繼續跑＆叫） 第四次： 弟弟不要在降囉！我要生氣囉，好不好....（弟弟點頭） 不到20秒又繼續...... 第五次： 我抓住他的手腕，輕輕的扭了一下（表情痛苦）...不要再玩囉 第六次： 抓住他的手腕，輕輕的扭了三下（表情痛苦）...面帶兇光（不要再玩囉） 依然不到30秒，繼續跑繼續尖叫.... 第七次： 晚上10點多了，客人陸陸續續離開，剩他們那一桌..... 抓住他們手腕，比經輕再大力一點，持續扭手腕5-6下（還要不要再玩阿） 弟弟搖頭...臉色難看（快哭了）.... 安靜了一分鐘.... 超安靜的...（一分鐘後） 搬救兵......他老爸...... 我： 抱歉，我只是輕輕打手背一下... 爸： 『他只是小孩子也』，那他的手怎麼會紅紅的呢..... 我： 我確定我只是輕輕的打，實在很抱歉，若有得罪及不妥的地方， 我向您道歉..... 心裡OS： 你們這種客人，這種教育小孩子的方式，你們不來我會更高興 （你們已經影響其他客人用餐的情緒了） ，對付爛人用爛招。 只是小孩子...... 就因為年紀小，輕輕扁一下他就會怕了，現在不扁，不機會教育， 等到他長大了，你用藤條扁，他也不會怕...... 希望你日後沒有機會到警察局領你小朋友出來 生平從事服務業第一次扁小孩 在此....我道歉SORRY.... （當下說真的 有點爽，也有點愧疚） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.89.78
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05/25 21:21, , 1F
真的不要打比較好 因為不知道對方父母個性
05/25 21:21, 1F
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05/25 21:23, , 2F
而且對方父母如果夠人渣可能會告死你
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推
05/25 21:29, , 3F
如果是我是老闆 我可能會趕客人走=.=
05/25 21:29, 3F
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05/25 21:29, , 4F
那個死小孩太誇張 有什麼父母就有什麼小孩
05/25 21:29, 4F
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05/25 21:30, , 5F
不然就是那死小孩每跑一次就去告誡他爸媽
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05/25 21:30, , 6F
次數越多要越"嚴正"的口氣跟他父母反應
05/25 21:30, 6F
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05/25 21:30, , 7F
打那小孩不是好方法 有可能會被告吧
05/25 21:30, 7F
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05/25 21:31, , 8F
如果他爸媽都沒啥制止小孩 就當面請他們離
05/25 21:31, 8F
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05/25 21:32, , 9F
開 不然就不收錢讓他們走 那種客人= =
05/25 21:32, 9F
推
05/25 21:51, , 10F
我是父母我會希望你直接跟我反應
05/25 21:51, 10F
→
05/25 21:52, , 11F
你直接打我小孩我應該也會生氣.....
05/25 21:52, 11F
→
05/25 21:52, , 12F
我會希望你直接對我生氣 而不是打我的小孩
05/25 21:52, 12F
推
05/25 21:54, , 13F
雖然我也不贊成打小孩，倒楣的只是自己
05/25 21:54, 13F
→
05/25 21:54, , 14F
不過人渣父母如果講得聽，也不會有人氣到
05/25 21:54, 14F
→
05/25 21:54, , 15F
控制不住動手打小孩啊~"~
05/25 21:54, 15F
推
05/25 22:16, , 16F
你要想 那種小孩值得你動手打嗎？趕出去就好
05/25 22:16, 16F
→
05/25 22:40, , 17F
直接趕出去就好了，亂打別人小孩很不適當
05/25 22:40, 17F
→
05/25 22:40, , 18F
而且很可能會被告
05/25 22:40, 18F
推
05/25 23:44, , 19F
你下次直接請他們一家人離開店比較好哦
05/25 23:44, 19F
推
05/26 00:26, , 20F
要打當然打那種發現不了的地方阿
05/26 00:26, 20F
推
05/26 00:51, , 21F
佩服你的勇氣～但是不可取...
05/26 00:51, 21F
推
05/26 00:54, , 22F
小孩很不聽話~但出手打人實在是...不建議
05/26 00:54, 22F
推
05/26 01:09, , 23F
我比較建議打屁股，孩子去「導」就說
05/26 01:09, 23F
→
05/26 01:10, , 24F
我只是阻止他OO，他就生氣了
05/26 01:10, 24F
→
05/26 01:12, , 25F
（是如果真的要打的話啦）
05/26 01:12, 25F
推
05/26 01:16, , 26F
建議請他父母處理為佳，免得招來無謂事端
05/26 01:16, 26F
→
05/26 01:17, , 27F
打屁股小心被告性騷擾，對方是兒童罪更重
05/26 01:17, 27F
→
05/26 01:17, , 28F
以上請見"無家的小孩" XDD
05/26 01:17, 28F
推
05/26 01:50, , 29F
你是老闆,可以自己決定要不要做這筆生意,下
05/26 01:50, 29F
→
05/26 01:50, , 30F
次碰到這種事建議直接找父母溝通,講不聽就
05/26 01:50, 30F
→
05/26 01:51, , 31F
把他們一家子請出去,小孩沒教好是父母的錯,
05/26 01:51, 31F
→
05/26 01:51, , 32F
你找錯對象了
05/26 01:51, 32F
推
05/26 03:01, , 33F
我覺得這樣子的做法非常不妥 真的
05/26 03:01, 33F
→
05/26 03:50, , 34F
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05/26 03:50, 34F
→
05/26 03:50, , 35F
人都有第一次嘛
05/26 03:50, 35F
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05/26 03:51, , 36F
我那時已經在內就在反省了
05/26 03:51, 36F
→
05/26 03:51, , 37F
好歹我之前也是某大餐飲集團最佳服務生
05/26 03:51, 37F
→
05/26 03:51, , 38F
票選第二名，且我當時才進去兩個月
05/26 03:51, 38F
→
05/26 04:48, , 39F
雖然能教訓到很爽 不過風險也很大....
05/26 04:48, 39F
→
05/26 07:39, , 40F
打小孩不好啦 直接跟父母反應比較好
05/26 07:39, 40F
→
05/26 07:40, , 41F
不然怕你也會有日後被告的風險
05/26 07:40, 41F
→
05/26 08:51, , 42F
就算小孩在皮在可惡,你也不能動手打它們
05/26 08:51, 42F
→
05/26 08:51, , 43F
機車一點的早就告你讓你吃官司的說
05/26 08:51, 43F
→
05/26 08:51, , 44F
到不如直接跟他父母用說的,雖然成效不大
05/26 08:51, 44F
→
05/26 08:52, , 45F
要不然可以非常大聲的跟它們說小孩亂跑
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→
05/26 08:52, , 46F
讓店裡所有的人都注意他們,搞不好有效
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→
05/26 08:53, , 47F
利用群眾的力量(抖)
05/26 08:53, 47F
→
05/26 12:47, , 48F
總之,開店做服務業的,一定要先保護好自己.澳
05/26 12:47, 48F
→
05/26 12:47, , 49F
客罵完就跑,或是檢舉完就溜,還是網路上爆完
05/26 12:47, 49F
→
05/26 12:47, , 50F
就消失(查不到情況).倒楣的卻是你,因為你店
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→
05/26 12:47, , 51F
還開在那啊...以後可以拿其它客人當藉口,有
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→
05/26 12:48, , 52F
客人抱怨您的小孩太吵鬧之類,千萬別動手要保
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→
05/26 12:48, , 53F
護自己啊.
05/26 12:48, 53F
推
05/27 02:11, , 54F
打小孩不好！但很爽！但教訓他父母更爽
05/27 02:11, 54F
推
05/27 10:24, , 55F
我非常不贊成你的處理方式耶 我覺得你應該
05/27 10:24, 55F
→
05/27 10:25, , 56F
強硬地向他們的父母表示抗議並要求他們管
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→
05/27 10:25, , 57F
教 並告知這種情況如持續下去只有請他們先
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→
05/27 10:25, , 58F
離開 但絕對不該在父母看不到的地方對小孩
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→
05/27 10:25, , 59F
動手
05/27 10:25, 59F
→
05/27 13:27, , 60F
小孩不文明~老闆不文明~打別人小孩是重忌!!
05/27 13:27, 60F
推
05/27 13:39, , 61F
推樓上。你應該對他們父母發飆
05/27 13:39, 61F
推
05/27 17:59, , 62F
小孩很欠揍 父母很沒水準
05/27 17:59, 62F
→
05/27 17:59, , 63F
打了很大快人心沒錯 但小心被告啊~"~
05/27 17:59, 63F
推
05/28 01:30, , 64F
我是父母的話會很生氣，因為我不知道你
05/28 01:30, 64F
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05/28 01:30, , 65F
所謂的輕輕打一下，到底是怎樣？
05/28 01:30, 65F
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05/28 09:04, , 66F
如果小孩的手都紅了 我是家長也不能理解耶
05/28 09:04, 66F
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05/28 09:04, , 67F
或許你認為很輕 但被打的人感覺很痛呢
05/28 09:04, 67F
推
05/28 22:50, , 68F
我也覺得乾脆就在眾多客人面前告知小孩的惡行
05/28 22:50, 68F
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05/28 22:51, , 69F
雖然有些人臉皮厚，不過應該也會對眾人目光
05/28 22:51, 69F
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05/28 22:51, , 70F
有所警覺，不要打比較好。
05/28 22:51, 70F
推
06/10 11:54, , 71F
在大賣場裡就比較慘 放任小孩亂跑玩東西
06/10 11:54, 71F
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06/10 11:54, , 72F
最後自己沒管小孩 小孩受傷回來還要求賠償
06/10 11:54, 72F
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06/12 14:53, , 73F
討厭沒禮貌的小孩 更討厭不管教小孩的父母
06/12 14:53, 73F
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06/12 14:53, , 74F
但原PO還是向父母反應比較洽當 比動用私刑
06/12 14:53, 74F
→
06/12 14:54, , 75F
好...
06/12 14:54, 75F
推
06/30 02:51, , 76F
這樣不好吧............
06/30 02:51, 76F
噓
07/15 00:02, , 77F
這裡可以噓嗎...
07/15 00:02, 77F
噓
07/20 01:41, , 78F
我也想噓耶，我覺得既然有權利，可以直接告
07/20 01:41, 78F
→
07/20 01:42, , 79F
知或請客人離開，私下對小孩動用私刑，若是
07/20 01:42, 79F
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07/20 01:42, , 80F
追究起責任，原PO很難不被歸咎其責，且你回
07/20 01:42, 80F
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07/20 01:43, , 81F
推文的語氣，跟你做出來的行為，還蠻大反差
07/20 01:43, 81F
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07/20 01:43, , 82F
的，好像被票選第二名就可以用這種方式？
07/20 01:43, 82F
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07/20 01:44, , 83F
回文的語氣，也感覺不出你有任何悔意，發文
07/20 01:44, 83F
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07/20 01:44, , 84F
像是想討拍 + 求認同
07/20 01:44, 84F
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07/20 01:46, , 85F
另外，打就不太對了，還能說出你"確定"只是
07/20 01:46, 85F
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07/20 01:46, , 86F
輕輕地，還蠻妙的...
07/20 01:46, 86F
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07/20 01:48, , 87F
沒有權責處理棘手客人的話，可以請示上面的
07/20 01:48, 87F
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07/20 01:48, , 88F
意見
07/20 01:48, 88F
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