[新聞]屢被放鴿子 民宿業者嘆沒保障

看板customers (顧客行為討論)作者 (投名狀?無以名狀!)時間16年前 (2009/09/16 18:01), 編輯推噓1(104)
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※ [本文轉錄自 Hotel 看板] 作者: waterr37 (投名狀?無以名狀!) 看板: Hotel 標題: [新聞]屢被放鴿子 民宿業者嘆沒保障 時間: Wed Sep 16 17:57:42 2009 (原文轉自奇摩新聞) http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090912/78/1qyrr.html 〔記者楊宜敏/冬山報導〕 消基會最近調查對民宿收取高額訂金的作法有所質疑, 讓民宿業者相當不解,他們可以理解消基會保護消費者的心理, 但又有誰可以來保護業者;業者說,光是訂房的部分, 就得面對千奇百怪、貪小便宜的消費者,讓他們相當頭疼。 業者說,被「放鴿子」的情況最多,網路上竟有人大肆教導網友, 到宜蘭遊玩,民宿多到數不完,不怕沒地方住,還叮囑不要先預付訂金, 多預定幾家民宿,「玩到哪、住到哪!」規定入住的時間過了, 業者打來詢問的電話不要接,反正又沒付訂金,一點損失都沒有。 有些人在訂房時,報人數是兩大兩小,選擇二人房,但入住時, 業者才發現客人口中的兩個小孩已是國中、高中,個頭比爸爸媽媽還高, 為了省兩個小孩的住宿費,不願多訂一個房間或訂比較大的房間,讓業者傻眼。 最近也很流行大家一起包下獨棟獨院的民宿,原本談妥多少人住宿, 但三更半夜又出現了好幾部車的人入住;業者說,這種情況經常發生, 他們更怕只報大人人數,當場卻多出好幾個幼齡兒童的客人, 因為幼童的破壞力極強,住宿過後,整理工作可讓他們非常頭疼。 業者說,收訂金至少是對業者的保障,但要收多少比例, 政府如果訂出一個收退費標準,大家倒是願意配合;大部分的業者 都會以客為尊,如果現場看房不滿意,還是會勉為其難全額退費或 協商減免解決。 - 好像該轉到澳客版? -- 髮蒼蒼眼茫茫進而齒齦動搖 行慢慢手顫顫進而言語無義 露滄滄霧茫茫然而柳樹飄搖 流漫漫水潺潺然而波紋無溢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.75.17 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.75.17

09/16 18:02, , 1F
有沒有遇到類似情形的版友可以分享一下?
09/16 18:02, 1F

09/16 18:08, , 2F
...難怪之前日本拒接台灣客人
09/16 18:08, 2F

09/16 18:22, , 3F
這情況很久以前就有了 一直沒改進過
09/16 18:22, 3F

09/16 22:07, , 4F
本來就有收退費標準了吧?
09/16 22:07, 4F

09/25 23:45, , 5F
我也才剛被貪小便宜的消費者放鴿子˙˙
09/25 23:45, 5F
文章代碼(AID): #1AiBTtld (customers)
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