做美髮的也有話要說~

看板customers (顧客行為討論)作者jaimecat (jaimecat)時間16年前 (2009/10/05 13:10)推噓2(2推 0噓 7→)

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先說一下我們的營業時間和預約時間~ 營業時間從中午12點到晚上9點(就是客人最後進來的時間) 預約時間是從中午12點到晚上8點~ PS(但是約的時候會看你要做甚麼服務) 那之前有遇到一位非常機~車~的客人~ 就是她有個壞習慣就是不愛預約,而且又愛晚來,每次都故意挑快8點進來, 來了沒關西,但是愛說謊,每次櫃檯的助理問她要做什麼服務她都說要剪或洗一下, 但是很奇怪的事就是當他一看到設計師就說要燙或染,有時還一起來, 結果一搞就搞到半夜1,2點(有一次還到2,3點),很想問他說我們不是人喔, 每次都把我們搞到快爆肝的情況,因為我們公司的營業時間雖然是中午12點但是我們通常都早上10點就要打卡,而且每次回家的時候因為太晚, 自己都會覺得怕怕的(因為住巷子) 還有一個客人更誇張,他除了有以上的症狀,還有就是說, 因為有時因為真的太晚(象8-9點,或9-10點)所以我們設計師會請樓下的人, 跟他說:(不好意思,今天真的太晚了,等等其他人要下班了,那真的不好意思, 可以再麻煩你約改天的時間嗎?)結果那個人就不理其他人直接上2樓找設計師, 天ㄚ~真的當場傻眼~結果那個設計師也無奈,就只好放下包包幫他服務~ 很想問他說難道你去銀行或是百貨公司,都可以在他們關店的時候自由進出嗎? 他們一定會用廣播的告訴你說要下班了請麻煩快出去等的話~ 大家都不體會做服務業的心酸~我們也是人也要下班跟休息的~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.192.3