PTT職涯區 / customers (顧客行為討論)

[詢問] 換貨問題

看板customers (顧客行為討論)作者 (走到精神病房)時間16年前 (2009/10/05 15:27), 編輯推噓1(1推 0噓 24→)
留言25則, 7人參與, 最新討論串1/1
於實體店家購買鞋子.. 當時店家沒有告知特價不能換貨..換尺寸..(而且有詢問店家答案是可以換).. 但是今天(購買之後3天)店家收到總公司通知..特價品不給換貨.. 請問這樣合理嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.77.61
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10/05 15:54, , 1F
合理...因為你是到實體店家購買鞋子
10/05 15:54, 1F
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10/05 15:55, , 2F
不適用7日內退換貨的法規
10/05 15:55, 2F
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10/05 15:56, , 3F
如果是廠商願意換.那就是他們的佛心
10/05 15:56, 3F
※ 編輯: ananbear 來自: 60.250.77.61 (10/05 16:05)
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10/05 16:07, , 4F
感謝樓上..已修文我的購買情況購清楚些
10/05 16:07, 4F
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10/05 17:19, , 5F
實體店買東西　給換 → 佛心
10/05 17:19, 5F
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10/05 17:19, , 6F
不給換 → 合法
10/05 17:19, 6F
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10/05 17:20, , 7F
硬要換 → 奧客
10/05 17:20, 7F
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10/05 17:20, , 8F
硬不給換 → 一般奧客稱這叫黑店
10/05 17:20, 8F
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10/05 18:25, , 9F
跟特價無關,理論上只要商品沒有瑕疵,店家可
10/05 18:25, 9F
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10/05 18:25, , 10F
以不給退換
10/05 18:25, 10F
推
10/05 23:40, , 11F
大家都認為 店家可以不用為起初的答應負責?
10/05 23:40, 11F
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10/05 23:42, , 12F
大家樓上一致的答案很清楚 我只是有點疑義
10/05 23:42, 12F
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10/05 23:42, , 13F
畢竟他有先問過店家能否換 店家先回了可以
10/05 23:42, 13F
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10/05 23:43, , 14F
店家事後是因為總公司不准 才改口說不給換~
10/05 23:43, 14F
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10/05 23:45, , 15F
若前提必須是店家沒先說可換貨 那我很同意
10/05 23:45, 15F
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10/05 23:46, , 16F
大家的說法 但這情況店家有先答應能換貨 囧
10/05 23:46, 16F
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10/06 01:17, , 17F
七天退換貨僅有郵購和敲門行銷，一般商店
10/06 01:17, 17F
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10/06 01:17, , 18F
其實不適用，很多人以為七天鑑賞期是啥都適
10/06 01:17, 18F
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10/06 01:17, , 19F
用，其實是錯誤的。
10/06 01:17, 19F
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10/06 01:18, , 20F
因為郵購和推銷通常沒有給顧客足夠時間
10/06 01:18, 20F
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10/06 01:19, , 21F
所以特別規定，但一般買賣客人看得到碰的到
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10/06 01:19, , 22F
看過摸過甚至每天來看來摸一兩個月才買咧
10/06 01:19, 22F
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10/17 05:23, , 23F
合理 給換真的是佛心,現在都是很多賣場
10/17 05:23, 23F
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10/17 05:23, , 24F
搞壞規矩 弄什麼7天可退換 害的消費者都
10/17 05:23, 24F
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10/17 05:23, , 25F
誤會! 還拿來逼問我們= =''
10/17 05:23, 25F
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