[詢問] 已經收貨卻不付款的客人

看板customers (顧客行為討論)作者hyelim (沒什麼好怕的 XDDDD)時間16年前 (2009/10/19 10:21)推噓7(7推 0噓 10→)

留言17則, 10人參與討論串1/1

記得很久以前，就為了是否要確定收到貨款才把蛋糕出貨和上頭常常很有爭議偏偏上頭秉持著「人性本善」，要相信不會真的蛋糕都寄過去的還不給錢所以以前呆帳的情況很嚴重 (到現在還可以看到去年的呆帳) 加上蛋糕可能是慶生用或其他活動用，又不像其他商品可以真的壓到客人給錢再出貨 (雖然我很想 = = ) 後來因為查帳越來越方便，這方面的管理系統也持續的成長中所以已經不常看到呆帳追不回來的單子網路訂購雖然規則寫的一清二楚，要求客人要三日內完成匯款，否則會取消訂單但是三天後其實就會改以電話連絡，一直追到親自和客人口頭催帳，順便確認到底還要不要蛋糕，畢竟有些客人只是一時忘給錢之類的 (Q:你可以忘記給錢，我可以忘記給蛋糕嗎？ A:不行 = =) 但是就會遇到...... 打了N天電話，離出貨日只剩下一兩天才找到客人結果換來一句：他不要了。這種要取消訂單也完全不和店家聯絡的人到底是怎樣？蛋糕這種東西又不能放，客訂製的蛋糕我做了你不要我是要轉給誰？不過這還算可以接受，雖然他要取消的瞬間會先在心裡問候他爸媽一陣子 (笑) 可是現在手上這個呆帳就讓我很挫折還記得月初的時候正逢中秋節，所以其實沒空用電話關心客人的款項等到我回神的時候，才發現已經是指定出貨日當天了從早上一直狂打電話都找不到客人，掙扎了很久還是先出貨了畢竟有可能已經給錢了，只是他沒有做回報之類的之後蛋糕的確是送到客人手上了，但是客人卻十分的難找到人甚至是刻意不接電話，不小心接了電話也一直說會給錢卻沒實際行動一直到現在，半個月過去了...貨款一直沒收回來實在很想和他說，如果再不給錢，我就要去備案來威脅他但是我更擔心這樣說法是違法的...(他這算是侵占?詐欺?還是????) 到底該怎辦才好；___； -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.146.211

推

LUDWIN

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catpolar

10/19 10:57, , 2^F

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catpolar

10/19 10:58, , 3^F

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