[心得] 我所沒想到的「好客人」的心態

看板customers (顧客行為討論)作者 (方便)時間16年前 (2009/11/18 11:35), 編輯推噓11(11028)
留言39則, 22人參與, 最新討論串1/1
這篇不知道該說是心得還是分享好 不過我真的很佩服文中的主角~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~ 上週末去羅東找朋友玩 中午去吃了鐵板燒 因為我不是當地人、他好像也是隨便選的 所以現在真的回想不起來是那家啦OTZ... 我吃飽後看朋友碗裡還有半碗飯 一副就是意猶未盡的樣子( ̄▽ ̄#)﹏﹏ 果然 朋友跟剛好從我們身後經過的一個約40~50歲的女店員確認加菜不用錢、那請加一份 (不確定是不是老闆娘之類的,只知道她站收銀台) 女員工感覺有點錯愕 隨即就招來廚師來多炒一份青菜 不過我已經吃飽了、筷子也擱在碗上沒有再動筷子的意願了 看著廚師直接炒下兩人份的青菜我就有點擔心( ̄ー ̄;) 而後朋友果然吃到飯跟菜都剩下一口 (一個巴掌大的碗的1/3) 就說要結帳了 於是站收銀台的那位女員工走過來要幫我們結帳 看到我朋友的碗 臉色很不好、音量也不低的就說:「你怎麼不吃完!?」 朋友:「我吃不下啦~」 女員工(音量更高啦囧):「你這樣是浪費我們的東西耶!吃不完還加點!?」 我眉頭已經悄悄地皺起來了 心裡想著你們廚師不由分說就炒了兩份也有問題啊 何況他真的剩下不多,僅只一口的份量 有必要當面這樣大聲指責嗎(=‵′=) 本來我想把錢付一付就拉著朋友走了 豈料我朋友回答:「嗯嗯是喔,好那我把它吃完。」 碗一拿起來西哩呼嚕的就把它啃完 然後跟女員工說:「我吃完囉~」 走出店門 我忍不住跟朋友說:「你EQ真好...面對她的態度,我本來想結帳走人就算了......」 朋友:「因為我把她當我的長輩看啊,她年齡比較大不是?」 我:「...真假?你是因為這樣想喔??」 朋友:「對啊,順便磨練自己啊~」 不論前面種種 至少今天結果算是好的 原來身為一個顧客也可以有這樣的思考方向 真是讓我大開眼界呢\⊙▽⊙/ -- ▇▇ ▇▇◢███▆▄ ≡≡ ◢██◣好吃 ◢██◣ ≡≡ ██~● 弟弟們! ◣√ □︵□~●●此仇不報 □︵□ハイパー化 ●~ ●●● 非精子! Ψ≡≡ i██ 秦王鄭 御膳≡≡~ 秦王鄭 ███▂▄ ≡≡ψr010500 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.58.243

11/18 11:52, , 1F
她年齡比較大不是?<-不知道那位大嬸
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聽到有什麼感想XD
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我們20幾她40幾我想她應該不會介意吧XD
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而且我確定出店門才敢問的( ̄▽ ̄#)﹏﹏
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先推朋友的好EQ(態度)
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看到有人一定要剩個一兩口不吃 或是醬汁
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一定要剩一堆就想"巴"下去
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那我一定是會被樓上巴死的那種〒▽〒
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我也都會留一口耶=口=a
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11/18 14:49, , 10F
剩下的食物往生之後要全部吃完耶 嘖嘖!
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吃不下不勉強,但剩一口就蠻那個…
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11/18 15:47, , 12F
我說的一口是個概略形容詞 而且看這個量
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他應該是連我的份也一起吃下去啦OTZ...
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我覺得你們吃不完還加點也蠻令人非議的
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吃八分飽就好啦 後面的加點沒啥必要
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謝謝建議 吃幾分飽跟必要性就見仁見智

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剩一口不吃,是真的挺不尬意的
11/18 15:51, 16F
我前面推文有回覆 所謂的一口是我在文中姑且使用的量詞 我真的沒辦法很精準的把那個量具體化 說比一口多一點或少一點都顯累贅 我也相信我朋友不是故意留下一口給人嫌的

11/18 16:29, , 17F
他抄二人份也沒錯 客人有二個 只炒一份
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屆時又會被人講話
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你要加點一份青菜 要說清楚只有一個人要加點
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不然廚師一定兩個人都給啊...
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看文要仔細喔~ 我朋友跟女店員說的是「一份」 女店員也確實的跟大廚說「再炒一份」 為什麼大廚炒出來的看起來實在是...... ※ 編輯: TAIKOANA 來自: 61.228.58.243 (11/18 17:09)

11/18 21:02, , 21F
這邊是店家討論顧客版,非顧客討論店家
11/18 21:02, 21F
...我有爬文注意了一下 凡討論顧客者皆在此板範圍內 所以以身為顧客的立場討論顧客應該也可以 我才斗膽上來發文的 我只是要描述我所沒想過的顧客心態 沒有要刻意針對店家 上述只是提共實況解說 好讓事情的來龍去脈更清楚一點 請不要誤會 ※ 編輯: TAIKOANA 來自: 61.228.57.160 (11/18 23:55)

11/18 23:54, , 22F
他的確是在討論"朋友這位好客人" 無誤
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3分之ㄧ 對我來說大概3-5口 我嘴巴比較小
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所以一碗飯的三分之一只有一口喔?
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你說的兩人份是你覺得的還是店家本來一份量就
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這麼多? 加點了又不吃完而且是連原本的飯都沒
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吃完店家當然會不爽啊
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在德國浪費實物是要開罰單的
11/19 12:50, 29F

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你很明顯就是在抱怨這家店 何必硬凹討論顧客
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說別人硬凹 樓上腦內又自動補完了
11/19 16:56, 31F
我是因為有人問才補完實況 總不能啥都不講就一昧無腦說我朋友很棒棒棒棒棒 總之 比起店家 我朋友的想法更震攝我 這是長期注意不要當奧客的我從沒想過的想法 我覺得很新鮮 所以野人獻曝地上來分享 可是被質疑浪費跟戰店家 我有點難過 也或許是我太大驚小怪啦 可能這種想法早存在很多人心中而我不自知... 以後我要分享前會再謹慎思考一下的 現在只能說很抱歉打擾到各位了...... ※ 編輯: TAIKOANA 來自: 61.228.57.160 (11/19 23:44)

11/20 13:52, , 32F
大家講得一付自己聖人是一樣,這又不是什麼
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11/20 13:52, , 33F
大不了的錯誤,更何況重點是在那女的態度吧
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11/20 13:52, , 34F
做服務業這種態度真是可笑
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11/21 00:45, , 35F
重點在那個女生的態度的話就跑錯版了XDD
11/21 00:45, 35F

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走向不是在說他朋友這位客人對店家的態度
11/21 02:10, 36F

11/21 02:11, , 37F
所產生的反應嗎?如果是,的確是討論顧客
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11/21 02:11, , 38F
如果不是,那就走錯版了= ="
11/21 02:11, 38F
比起隨處可見且不能理解的歐巴桑服務生 我比較注重的是我朋友年紀輕輕就可以有這樣的好客心態 頓時讓我有種我不夠豁達的感覺XD... 真想像他說的一樣︰啊妳就拿個隨身小筆記抄起來吧~ (  ̄ c ̄)y▂ξ ※ 編輯: TAIKOANA 來自: 61.228.57.160 (11/21 02:37)

12/03 01:12, , 39F
我就說 "你們有說要保證吃完才能加點嗎"
12/03 01:12, 39F
文章代碼(AID): #1B0sk1c3 (customers)
文章代碼(AID): #1B0sk1c3 (customers)