一個多月了,妳換完了嗎?....

看板customers (顧客行為討論)作者 (水無月美雨)時間16年前 (2009/12/01 00:27), 編輯推噓11(1109)
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週年慶前一周, 有位女客來挑了一雙靴子, 要週年慶過來結帳。 開打第一天, 來買了,又多帶一雙... 所以總共帶了兩雙(簡稱A.B)。 但是當時她還看了一雙(簡稱C), 所以那雙先幫她留著給他考慮。 兩天後, 帶了A來換。 她說她還是喜歡 C, 所以先帶C回去把A還給我。 又過3天,她帶了B來... 說要換,因為覺得不好配。 挑了D說先帶回去配衣服, 如果可以的話就換這雙。 一個禮拜後, 她把C帶來, 說很難配所以要換= =" 換成了E... 但是他說不划算,因為要補差價 兩天後她帶發票來, 刷退重報給她一個合理的價錢... (這之中調貨的運費已經快上仟了了吧...) 上週六她把D拿回來換回A... 還是A最實穿。 今天他打電話來, E要換大半號.... 我好想叫她刷退不要買了唷= = 周慶都結束了耶! 我頭好痛.......(煙) -- 人往往接受披著真實外衣的謊言 卻不願意面對赤裸裸的真實... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.138.199

12/01 00:47, , 1F
我看得頭都昏了....
12/01 00:47, 1F

12/01 00:58, , 2F
我們看了頭也很痛啊!
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12/01 01:04, , 3F
買東西太容易腦充血,血退了毛就會比較多
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12/01 01:26, , 4F
我也昏了
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12/01 09:19, , 5F
看著她換來換去,我突然好想把他腳剁掉...
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12/01 09:43, , 6F
有的公司會說只讓換幾次 就不會這麼頭大了
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12/01 09:49, , 7F
天啊,這樣複雜,我也頭痛了~
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12/01 17:12, , 8F
為啥不老實跟他說,抱歉,我們只能換x次
12/01 17:12, 8F

12/01 18:32, , 9F
看一半就end了,你真可憐不能end她
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12/01 21:33, , 10F
為什麼貨運費會這麼多O.O?
12/01 21:33, 10F

12/01 23:15, , 11F
我頭也好痛.........
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12/02 00:20, , 12F
這種人一多,我不就會常買到別人穿過的?
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12/02 11:19, , 13F
你可以仿效光南或大創,他們都規定只能換
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12/02 11:20, , 14F
一次,這樣才不會有像你這種情況出現= =
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12/09 13:54, , 15F
但通常這種客人應該都很熟悉百貨規則
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12/09 13:54, , 16F
也就是沒規則啦!只要跟她說只能換一次
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12/09 13:54, , 17F
她一定會跳針一直問為什麼?然後再搬出
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12/09 13:55, , 18F
我認識你們某樓管,她說都可以換啊!
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12/09 13:55, , 19F
你不讓我換小心我客訴你!客訴就能換..
12/09 13:55, 19F

12/10 00:47, , 20F
樓上...妳懂了吧?
12/10 00:47, 20F
文章代碼(AID): #1B4_9j7P (customers)
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