[分享] 叫你們老闆來

看板customers (顧客行為討論)作者 (思思)時間15年前 (2010/03/24 21:25), 編輯推噓13(13013)
留言26則, 13人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
原PO我在燒烤吃到飽的地方上班 常常遇到一些客人想要貪小便宜 EX 1.生日優惠有限當日,今天是3/24號,他就會說 "我是3/25號的,可不可以讓我提前阿~我很常來....之類的話" 2.本店包廂有唱歌功能,但需要滿8人才可以 ,所以有不到八個人的客人就會說"我們也才差一兩個 又是很常來之類的話~" 3.啤酒喝到飽限時2hr,之後再點就是以單瓶價計算 但還是很多客人不守規定,死都會再拿個一手才甘心 4.90公分以下的小朋友免費 90公分~120公分以上超過一點點的小朋友$199 常常會有家長(尤其是家庭聚餐的媽媽)結帳的時候就會說 "阿我們家小孩才吃一點點而已 又吃不多 應該不用錢吧~~~" 除了以上舉的四種 還有很多案例沒有打出來 重點是 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 當客人有這些不合規定的要求時,領人薪水的我們 當然是要拒絕他們~~~~(不然被罵的也是我們) 可是.......... 當客人被我們拒絕後 就會說 "你們老闆呢?我去問他" "叫你們老闆來拉" 然後老闆就很阿沙力的答應他們的要求! 領人薪水的我們就哭笑不得。 規則是你們訂的 可是你們還是在破壞規則 你們總是這樣寵壞客人 再來抱怨店裡沒有賺錢 員工都不積極 .... 之類的話 記得有一次 店裡有家庭聚餐 小孩子都會跑來跑去但又是玻璃又是桌角 為了避免他們撞到 都會跟那些小孩說"不可以這樣跑" 結果小孩竟然就去跟老闆說,說好之後再下來挑釁我 "剛剛我們去問老闆 他說我們可以跑喔" 天阿~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 如果你們撞死了摔死了又是我們要負責嘛? 順帶一提 現在的父母為什麼都不會管好自己的小孩呢??(離題了 sorryˊˋ) 謝謝大家看完我的長篇牢騷:) 請問有人也是跟我一樣的心情嘛-//-? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.171.74

03/24 21:40, , 1F
沒管好那就管他去死...
03/24 21:40, 1F

03/24 22:14, , 2F
老闆養出來的...
03/24 22:14, 2F

03/24 22:57, , 3F
如果您常來就該知道我們都遵照規定不會通融
03/24 22:57, 3F

03/25 00:40, , 4F
遇過為了送一杯紅茶打電話給老闆叫我們送
03/25 00:40, 4F

03/25 00:43, , 5F
也遇過折價卷過期一天不給他用大鬧櫃檯
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03/25 00:44, , 6F
息事寧人跟據理力爭的平衡真是一種藝術
03/25 00:44, 6F

03/25 01:18, , 7F
這些人就是自私啊,不然買單給他多算5塊看看
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03/25 01:20, , 8F
350跟355差不多嘛,何必這麼計較咧
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03/25 01:58, , 9F
有這種老闆真是無奈...
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03/25 02:22, , 10F
自己破壞規定的老闆最壞了!!
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03/25 08:05, , 11F
老闆就是請員工來扮黑臉 這樣他才能當白臉
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03/25 13:03, , 12F
這種老闆我會想離職
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03/25 14:59, , 13F
不過老闆跟員工角度不同,老闆可不能不爽就離職
03/25 14:59, 13F

03/25 18:16, , 14F
其實這也可能是銷售方法 員工黑臉 老闆白臉
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03/25 18:17, , 15F
一樣是賣東西顧客多了一種特權階級的快感
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03/25 18:17, , 16F
跟東西提高價再打五折的用法差不多
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03/25 19:16, , 17F
真的很討厭這種老闆~"~
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03/31 02:28, , 18F
身高那個真的很冏 寫110公分以下免費
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03/31 02:28, , 19F
明明超過很了 還硬要說"我兒子才小一"
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03/31 02:29, , 20F
現在小一都比我高了(那個案例的兒子..)
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03/31 16:22, , 21F
最討厭這種老闆~搞的店員像笨蛋一樣..
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03/31 16:22, , 22F
也討厭那種媽媽~我遇過小孩都快比我高
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03/31 16:23, , 23F
(我158)還硬要跟我說小孩不到12歲要半
03/31 16:23, 23F

03/31 16:24, , 24F
票~又拿不出證件證明~硬要跟我盧的...
03/31 16:24, 24F

04/11 16:36, , 25F
不是有說過要改成看證件不能用身高為標準
04/11 16:36, 25F

04/11 16:37, , 26F
在不然用公分算啊1CM一元...150CM以上每CM2元?
04/11 16:37, 26F
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