[心得] 先收錢有錯嗎？
看板customers (顧客行為討論)作者unipasserby (路人甲)時間15年前 (2010/06/16 14:30)推噓13(13推 0噓 21→)留言34則, 19人參與討論串1/3 (看更多)
昨天很心酸的經痛又一個人晚班
要收店清潔還要顧到客人
結果遇到了一個客人
讓我心情又更加的DOWN
他是一個中年的爸爸
時間大概是晚上九點多快十點
他：你們有賣珍珠奶茶嗎？
我：有^^
我：那請問你的冰塊甜度要調嗎？
他：蛤？隨便
我：好，那這樣總共三十元
他：什麼？這麼貴喔！
我：不好意思，我們都是這個價錢…^^
他：（不講話）
我：那這樣總共三十元喔。
因為我之前都先幫客人點，然後做飲料
錢有時候先收有時候後收，就會忘記收過沒
常常最後結櫃錢都會少
老闆娘就教我以後先收錢再弄飲料就不會搞錯了
他：我知道三十阿（沒動作）
我：不好意思，我們需要先結帳喔
他：（生氣）什麼還要先結？你以為我沒錢付喔（走掉）
我整個當場傻在那裏
還以為是我的態度不好…
可是買飲料大家不是都先結帳嗎ˊˋ…
很委屈…
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.11.78
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