Re: [分享] 奧客大部份都是阿公阿媽
看板customers (顧客行為討論)作者cola1205 (吹泡泡的思想家)時間14年前 (2010/11/20 20:59)推噓9(9推 0噓 14→)留言23則, 7人參與討論串3/5 (看更多)
前文恕刪
今天跟老公去作健康檢查，回來看到這篇特別有感觸。
今天去的醫院健康檢查有很多不同項目的診療室，
基本上就是預約者在九點半前報到，
然後照著健檢單上面的項目一個個跑逐項檢查。
最後一個項目就是醫生候診。
當我們跑到最後項目要去跟護士報到的時候，
就看到一個阿嬤在跟護士大小聲...
阿嬤：到底還要我等多久？！我已經問了你很多次了！！
護士：不好意思！因為大家都在排隊，
而且你也比較晚報到檢查，所以還要在等十位。
阿嬤：搞什麼阿你！！還要十位？！你懂不懂變通？！
我都跟你講了，就應該讓我先作候診！！
（真的不懂為何他開口就得依他的要求行事？）
護士：不好意思！因為大家都在排隊，所以還是得請你稍後！
然後阿嬤就無限迴圈的碎念罵著：什麼東西？！一點人情味都沒有...
而且是不斷的大聲嚷嚷，整條走廊都聽到他的聲音。
之後很像是阿嬤的兒子走過來，阿嬤就跟他大罵說這醫院沒有人情味等等，
兒子就跑去跟護士說，我們真的很趕時間，你就不能讓我們先嗎？
護士強忍著要爆發的情緒解釋，因為大家都是按順序排隊，不可能讓他們插隊。
然後阿嬤又衝過來罵說：你到底要我講幾次？！你怎麼這麼沒有人情味？！
只聽見護士用忍住怒氣發抖的聲音回他：是的！我沒有人情味，請你外面排隊等候！
真想給這護士拍拍手，順便跟她說聲辛苦了！
說真的，你趕時間，誰的時間不寶貴？！
我們都是一大早起來到醫院報到，逐一排隊檢查，
憑什麼用「人情味」這頂大帽子來責難護士，
只因為他不讓遲到的你插隊。
而且如果真的趕時間，就應該早點報到啊！
敬老尊賢是一回事，倚老賣老欺負人又是另外一回事了...
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