[分享] 鬼打牆~~~~

看板customers (顧客行為討論)作者 (愛蓮娜)時間13年前 (2011/10/04 21:41), 編輯推噓4(4018)
留言22則, 6人參與, 最新討論串1/1
昨天當班的時候有一個阿姨來買東西~ 結帳時她問:"妳們都有給發票吧?" 我說:"有~我們都會開發票哦" 然後就依慣例的問她需不需要統編,收錢結帳,打了發票出來 結果阿姨拿了發票才轉身~又轉回來 "小姐妳們開的為什麼是[收銀機統一發票]?這不對捏,我要的是發票捏~!" 我愣住了!天阿~~統一發票不是發票?跟白馬不是馬同樣的邏輯嗎? 我說:"小姐,這個的確是發票阿!開獎的時候都可以對獎的哦~ 上面印[收銀機統一發票]是因為這是我們收銀機印出來的阿~ 有的店用手寫發票就不會有收銀機的字樣了~" 我以為這樣講很清楚~誰知道阿姨又繼續說: "可是為什麼上面印[統一發票]?那就跟發票不一樣了阿,我要的是發票捏!" 接下來整整十分鐘~我們的對話就是 "這個就是發票阿" "可是為什麼上面印[統一發票]?跟發票不一樣阿,我要的是發票捏" 比NPC對話還標準的無限鬼打牆(崩潰) 我做服務業這麼多年,自以為修養已經磨練得不錯了,雖然比不上做了十幾二十年的同事 但是昨天我真的差點抓狂尖叫阿~~~~七月都過多久了還鬼打牆!!! 最後把在後面休息吃飯的店長搬出來~ 店長不愧是店長~~笑咪咪的說: "小姐~我們家的[發票]就是長這樣拉,妳不要管上面印什麼,它就是發票哦~ 妳到時候拿去對獎還是拿去捐哦,哪家不收叫他們直接來找我們拉~ 一定都可以用的,妳放心~這個真的就是發票哦,店長給妳掛保證拉~!" 阿姨終於滿意了拿著發票和商品離開...... 店長叫我不要太難過~說有的客人就是這樣,覺得年輕店員講話不可靠. 一定要媽媽輩的出來講話她們才會信~ 然後店長開玩笑的安慰我說:"她不相信妳表示妳還很年輕哦,SKII可以少擦一點了" 我家店長怎麼這麼可愛~XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.197.19

10/04 22:07, , 1F
推有好店長,那個阿姨大概是被會計凹過想
10/04 22:07, 1F

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用來整店員吧。。。
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不過開發票這種事情常常是道高一尺魔高一丈
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有看過不能用發票章的,不能打品項要用指定
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會計帳目的(例如『食物』XD),也有幾千塊
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要分成五百塊一張張的,就知道那些拿發票
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申請公帳的人有多少怪招了XXD
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阿姨應該是被要求拿發票但又不知道統一發票
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和手開發票有相同效力XXD
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有遇過一個這種的,我直接說這財政部印給
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敝店,打出來不能用請找國稅局,不行再來
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到現在都還沒來找我XXD
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10/04 23:35, , 13F
他是要三聯式的發票吧
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另外也是要申請公帳被刁難的痛啊...Orz
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又沒多拿又沒貪,偏偏發票被退回,頭超痛的
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10/05 19:41, , 16F
推 好店長
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10/07 02:37, , 17F
是我我會問他: 那請問你心目中的發票長怎樣?
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我很好奇為什麼那位阿姨會有這種誤解耶 XD
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或者你可以把其他字遮住 然後說:是[發票]阿
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然後你們家店長真的很會做人耶 100分 XD
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10/07 02:40, , 21F
既成功把阿姨驅逐別店(?) 同時也有顧到你 XD
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10/18 09:00, , 22F
很像Mad TV的天鵝小姐
10/18 09:00, 22F
文章代碼(AID): #1EYmqble (customers)
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