[分享] 方便當隨便

看板customers (顧客行為討論)作者 (希亞)時間12年前 (2012/12/22 02:49), 編輯推噓1(104)
留言5則, 4人參與, 最新討論串1/1
雖然末日已過但還是要抱怨一下XD 原po在飯店上班乃小小櫃台一名,今天最大團是日本學生團總共四台車 選在我們晚班、大夜交接前夕浩浩蕩蕩的一百多人進來就算了 台灣領隊一整個頤指氣使 「這個印十張、那個兩張。」 「行李立牌什麼的等我把這些討厭鬼(指學生)送上去之後再跟你們說」 這些都不打緊,其中一車的領隊問一間房間有幾瓶水 我們跟他說照人數,兩人房就是兩瓶水 領隊:「噢,那我三車的麻煩再給我26瓶水。」 櫃檯:「2...26瓶沒辦法喔。」(我承認我在旁邊聽到真的愣了一下) 領隊:「為什麼?!大不了我明天拿我車上的還你啊,我車上水一堆只是他們日本教練 BALBAL%*^@$&^&*^#%」 櫃檯:「真的沒辦法啦,這麼多瓶要收費了。」 (os我們家的水都有印公司logo,你就算明天拿你車上的還我我也不能用啊!!!!!!!!!!_) 領隊:「要收費?!!!!我去別間都可以為什麼就你們不行?!!!」 櫃檯:「 一兩瓶我可以給你,可是26瓶真的太多沒辦法啦!」 領隊:「......」過沒兩分鐘,「這個印三張,不會影印也要收費吧?!」 媽的聽到這句我真的差點爆炸 我們一箱水也才24瓶,你一次要一箱收費本來就是應該的好不好 水是不用錢嗎?既然車上一堆那你就回車上搬啊!!! 而且誰跟你說飯店影印是免費的,只是我們家方便導遊領隊才免費幫忙印 口氣酸的真的令人很不舒服 當飯店是慈善機構是不是?!!!!! 仗著客人聽不懂台語就一直說討厭鬼討厭鬼,最討人厭的就是你們這群領隊啦!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.242.32.69

12/26 01:43, , 1F
拍拍!水準超低的領隊!別放在心上了!
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12/26 23:09, , 2F
做飯店的應該常碰到這種領隊吧
12/26 23:09, 2F

12/27 01:41, , 3F
我想了想,旅遊業很需要口才,就常會碰到
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12/27 01:42, , 4F
除了會講話以外其他都不怎樣的從業人員。
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12/27 01:59, , 5F
見人說人話 見鬼說鬼話 表面功夫要先做好
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文章代碼(AID): #1GrAytUN (customers)
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