[分享] 連鎖店之間沒有傳送門啦....

看板customers (顧客行為討論)作者 (後光院.蘭克)時間11年前 (2013/02/27 00:43), 編輯推噓1(103)
留言4則, 2人參與, 最新討論串1/1
目前在某知名速食店工作 在離敝店不到200m有另一家分店, 而兩家店店名只差一點點, 如果客人用客服訂餐, 有時(客人or客服)會搞錯店 (因為是對岸26客服), 常常造成兩家店的困擾.... 但昨天碰上一位小姐更超越... ---- 這位小姐是直接打電話到店內訂餐, 照理說(沒經過26客服)不會有搞錯店的問題... (預定取餐時間到了,店內電話響起) 店:"這裡是OOXX店你好(下略)" 客:"請問是OOXX店嗎?你知道OOYY店為何沒開?" (OOYY店因電路整修當天提早打佯) 店:"他們內部施工提早打佯...(下略)" 客:"啊也沒什麼,只是剛才跟你們訂餐,但想說OOYY店比較近想在這邊拿, 到門口才發現沒開....算了我過去你們那邊拿好了..."(掛電話) 店:(......) -- 天堂留給你們,地獄我自己去就行了. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.88.13

02/27 00:49, , 1F
有這種客人還真是辛苦原PO了
02/27 00:49, 1F

02/27 09:09, , 2F
以為小七後面直接連永康工業區的也不少
02/27 09:09, 2F

02/27 09:09, , 3F
客:XX沒有?去後面搬啊?
02/27 09:09, 3F

02/27 09:09, , 4F
客:後面也沒有?你們不是直接跟統一拿?
02/27 09:09, 4F
文章代碼(AID): #1HBEPEb6 (customers)
文章代碼(AID): #1HBEPEb6 (customers)