[詢問] 是不是賣東西給不認識的客人比較好!!

看板customers (顧客行為討論)作者 (黑暗崎士)時間11年前 (2013/09/10 10:10), 編輯推噓7(7016)
留言23則, 10人參與, 最新討論串1/1
以下非本人,是幫po文的 我是一個上班族,最近兼差自己賣網拍飾品,就是韓貨那種的 公司女同事都很熱情的跟我購買,可是其中有一位同事 一直在私底下到處跟其他女同事說 他買的我的飾品 載幾次就會褪色 (鍍金的) 還有一次直接跟我說他載我的飾品都會過敏 (可是本身對金屬會過敏不是自己最清楚的嗎 ?) 我賣的東西 都是批貨來的 又不是自己生產自己賣 幹嘛要說買我的就會啊? 他今天也跟我說她戴我賣的飾品會褪色,我請他將褪色的飾品帶過來給我看看 但他又不願意,我真的不知道他再想甚麼 然後又私底下再跟其他同事繼續抱怨飾品褪色這件事 我覺得不想要就不要買,我並沒有逼他 但是他好妙,又一直問我說“老闆娘~什麼時候批新貨,我想要看啦!!! 可以跟我說他再想什麼嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.1.155

09/10 10:55, , 1F
要同時維持同事跟買賣家的關係確實不易
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有買賣關係就會有價格─品質上的歧見
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買賣雙方本質上就很難都100%滿足。
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所以跟交易的對象維持一定的禮儀是必要的
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但是跟朋友交易是需要高度人際關係技巧的
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就拒絕吧 有時這種"同事情"最貴 還會有處理
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不完的"售後服務"咧.
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今日己經跟他說如果商品有瑕疵可以退
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結果他還不願意將商品退回
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又到處跟同事說我小題大作
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真的很難搞
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09/10 12:03, , 12F
先跟她說為了維護商譽之類的,先收回舊品
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看看哪裡有問題,以免新品又遇到同樣問題
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他想要你免費送她
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09/10 16:27, , 15F
同意樓上,他不是要凹免費不然就是要殺價
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感謝意見己經請他將商品退回
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但是她堅持不需要退費給她
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結果今日下午又來說要看新貨,冏!!!
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09/10 17:35, , 19F
真頭痛~
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09/10 18:14, , 20F
直接跟她說你的商品材質不適合她.一刀兩斷
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就跟他說你已經不做了,一勞永逸
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09/13 13:00, , 22F
她搞你你把她搞回去呀?!他說啥就啥?
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那你和其他同事的感情也太差了
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文章代碼(AID): #1IBdzwgk (customers)
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