[分享] 其妙的問題.

看板customers (顧客行為討論)作者nivi6462 (刺鼠)時間11年前 (2013/09/20 05:36)推噓3(3推 0噓 4→)

留言7則, 4人參與討論串1/1

以下是我同事最近回報給我的傻眼問題集.. 1. 你這有沒有加糖這個問題呢....遍及各項產品~~ 大豆異黃酮.... 客人來買大豆異黃酮，開宗明義說我要沒加糖的! 你這個是不是加糖了? 我們真的傻眼.... 這是賣豆漿嗎????????????? 還加糖不加糖! 你會買綜合維他命然後說我要不加糖的嗎? 如果這是口嚼錠我也認了! 但這就是膠囊!! 加糖是怎樣? 卵磷脂... 真的都是大豆類產品!! 我真的相信客人以為這些產品是從豆漿裡頭萃取出來的! 所以有加糖不加糖，大概因為是含糖豆漿跟無糖豆漿的分別! 但是這些產品是直接從大豆萃取的好嗎? 卵磷脂還有客人講說要不含蛋黃的! 問題是產品名稱就寫了 "大豆卵磷脂" "Soy Lecithin"包裝上也是一堆黃豆了! 2. 你這是生的嗎? 這客人買酵素類的產品，然後回來開罵說你們這產品沒有寫是不是煮過的! 煮過的酵素沒有用! @____@ 我同事跟他講半天，她還在吵說上面沒有寫說沒有煮過! MMM 這我不知道該怎樣寫的讓網友可以更明白一點! 但是酵素類產品強調的就是活性，沒活性我們賣你幹嘛? 沒活性我們也不要跟這個廠商進貨啊! 酵素類的萃取也是低溫萃取，沒有哪家在高溫煮過啊! 還有~~同一個產品同一個客人在罵上面寫的甚麼英文!查都查不到! 問題是我們在加拿大，英法雙語都是官方語言，所以瓶身上是雙語都加註的! 你非要看法語那半邊，就是不看英語那半邊，我也是很無解啊! 3. 我要不是植物來源也不是動物來源的Omega3! Omega3就是我們吃魚的時候說是可以保護心臟、幫助視力跟活化腦部的必須脂肪酸, 這一般的來源就是植物(亞麻子啦!或者海藻啦!) 要不然就是動物(魚油啦!海豹油啦!), 那天那個客人進店裡，要買Omega3, 我同事就去問了!請問你要動物來源的，還是植物來源的呢? 結果對方居然說， "我不要動物的也不要植物的!我就是要Omega3" 同事傻眼，繼續跟他問，結果他居然很兇的罵說..."爛店，Omega3都沒有!" 然後就走了! 請問你不要動物也不要植物來源, 你是要合成還是老天下雨下下來的啊?????? 你有問題還是我們有問題啊!!! 4. 我老公很久沒回來了 ! 我要讓他覺得我年輕十歲的產品! MMMMMMM~~~~~ 妳老公要覺得你年輕十歲，所以我同事介紹保養品，吃的跟擦的都有 ... 結果那個客人扭扭捏捏的說.... "我要我老公覺得我很緊很行的的那種!" @_________________________________@ 我們懂深閨怨婦的心情，但是你的要求可能要到店門口很多"X"的那種店.... 我們真的沒有辦法啊! 結果被客人逼到不行，只好賣了婦女保健軟膏~~ 然後建議客人買瓶依蘭精油洗澡加上家庭薰香~~ 沒想到客人回來居然讚好耶! 真是神奇...... 我同事常常叫我蒐集一下這些故事，哪天以公司的名義來出本笑話集好了! 不過我真的手拙寫不好~~ 還是我同事講的時候比較好笑! 有時候雖然被客人氣到發暈，不過他們問奇怪問題的時候，也還是給我們帶來不少歡樂的啦! -- 我一直有個心願，希望開自己的動物園... 動物園裡有很多的小動物可以讓孩子接觸，好好的教育孩子要怎樣跟小動物和睦的相處! 我相信...這樣子以後的社會會多一點點的祥和.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 154.5.231.136 ※ 編輯: nivi6462 來自: 154.5.231.136 (09/20 05:36)

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vicwk

09/20 10:59, , 1^F

09/20 10:59, 1^F

推

LUDWIN

09/22 01:16, , 2^F

09/22 01:16, 2^F

問題就是市場上除了寵物產品之外，人用卵磷脂全是大豆來的..... 不知道是誰跟這個客人說可能會有蛋.....

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BEEHONEY

09/23 02:40, , 3^F