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討論串[心得]客訴電話
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#1
[心得]客訴電話
推噓15(15推 0噓 7→)留言22則，0人參與, 最新作者re730 (大學 過了一半)時間19年前 (2006/04/04 22:09), 編輯資訊
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剛剛在看速食版 講到關於炸雞挑部位的問題. 因為一般人都普遍不喜歡雞翅嘛. 如果點炸雞餐都是翅就會火大 XD. 然後就有人說 就直接打客服就好啦. 我真的覺得講這種話的人 很沒腦. 我也覺得我這樣講很過分啦 XDD. 可是我覺得 這跟客服實在關係不大. 如果今天去小吃攤 然後沒有酸辣湯了. 一般人會
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#2
Re: [心得]客訴電話
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者pay0520 (愛...自由)時間19年前 (2006/04/09 14:06), 編輯資訊
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這種問題我也遇過...大部分的人都不事先說明需求. 之後拿到才在那裡狂唸. 甚至還有家長一開口就是要一桶炸雞腿. 只是因為方便小孩子吃...不管等多久...就是要雞腿. 有時候假日用餐時段. 雞腿根本很快就沒了. 偏偏之後的人還是要雞腿 XD. 有時很想說"一隻雞就只有兩隻腿,哪來這麼多支給你".
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#3
Re: [心得]客訴電話
推噓4(4推 0噓 1→)留言5則，0人參與, 最新作者ellenilj (水母)時間19年前 (2006/04/10 01:50), 編輯資訊
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（恕刪）. 以前在KFC的時候. 常常有客人來買全家餐. 要求要9塊全是雞腿或腿骨. 當然不能這樣給...都給你了，下一個客人怎麼辦？！. 最經典的一次. 是那個客人大聲罵我說：「你憑什麼要我買我不想吃的部位？！」. 當下很想跟他說.... 「小姐，如果你要『單點』九塊腿骨，我就賣你！」. （單點一
#4
Re: [心得]客訴電話
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者xenoglossy (紅月)時間19年前 (2006/04/13 12:21), 編輯資訊
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全家餐真的有規定 固定由幾塊腿骨 幾塊雞翅 雞腿組成嗎. 我看肯得雞的網頁 全家餐的說明 只有寫九塊炸雞. 像模仿kfc的KLG 他們的全家餐就有註明 九塊是雞翅x3 雞腿x2 腿骨x4. kfc如果沒有註明的話 那麼客人要求部位 應該也算合理. 畢竟 雞翅 雞腿一樣都是賣49元 付一樣的錢 為什麼
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