討論串[心得] 換電話卡的瘋子
共 5 篇文章
內容預覽:
今天全X便利商店店員當這麼久首次讓我遇到這樣的一個瘋子. 中午時間買午餐外食的事我們一天最忙的時間. 忽然來了一個要來說要換電話卡的人. 我當初以為這是在我們這店購買然後有出問題的. 電話卡!便馬上要幫他處理. 以下是我們的對話拿. 著一張普通電話要來換IC電話卡. 我:先生不好意思您電話卡不是在我
(還有201個字)
內容預覽:
以下，我在談的，也許是個理想，但有人做到了。. 服務業的各位，大家都很辛苦，. 小弟在下正巧也在服務業客服部，任職一年多。. 常常碰到很多問題，跨店退換貨正是常碰到的一個部份。. 為什麼不行? → 銷售紀錄沒有. 我就是在你們這買的呀 → 請回原店家. 你們老闆不是都一樣嗎? → 我們是加盟店. 等
(還有670個字)
內容預覽:
看來大家對我的po文還有些疑義，再與大家分享討論。. 有些人提到，工讀生並沒有權限，這篇文章對工讀生並沒有幫助。. 但是反過來說，站在客人面前的，是服務員，服務員是不應該分工讀與正職。. 只要是服務員，應該是要受過訓練，且會思考的，能幫助客人的。. 以這件案例給原po、大家做個討論，我知道這可能是個
(還有1966個字)