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[心得] 換電話卡的瘋子

看板customers (顧客行為討論)作者 (sternness)時間19年前 (2006/07/05 21:18), 編輯推噓5(5推 0噓 7→)
留言12則, 6人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
今天全X便利商店店員當這麼久首次讓我遇到這樣的一個瘋子 中午時間買午餐外食的事我們一天最忙的時間 忽然來了一個要來說要換電話卡的人 我當初以為這是在我們這店購買然後有出問題的 電話卡!便馬上要幫他處理 以下是我們的對話拿 著一張普通電話要來換IC電話卡 我:先生不好意思您電話卡不是在我們這這購買的喔 X客:對阿我上次去永和時在那邊那間永和的全X店員 我要IC電話卡結果結果他拿成這張普通電話卡給我 我:(#@$%^那關我什麼事阿又不是我們店賣你的!) 先生你要拿去原購店才能退貨或換貨喔 X客:為啥!不是一樣都是全X!為何不行!! 我幹麻為了這張卡在跑趟永和!! 我:耐著性子把原因說給他聽.... X客:台灣實在是有夠爛的國外都行台灣都不行! 我:(最好國外都行啦!!!)不然這樣好了前面就是中華 電信您可去詢問辦理退換貨 X客:我去過啦!!中華電信不給我換!! 這時有一大堆客人要結帳我也沒空甩他 他囉嗦幾句就離去了.... 當店員這麼九第一次出現這瘋子@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.35.220
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07/05 23:21, , 1F
我有點想知道.....為什麼不行呢? 不要罵我唷.....
07/05 23:21, 1F
推
07/05 23:36, , 2F
樓上的...每家店都有銷貨記錄,要是他一個月都沒賣過
07/05 23:36, 2F
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07/05 23:36, , 3F
電話卡,卻出現更換紀錄,如果你是店長不會覺得很奇怪?
07/05 23:36, 3F
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07/05 23:37, , 4F
況且每家店的店長都不一樣,他為何要幫另一家店收爛攤
07/05 23:37, 4F
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07/05 23:38, , 5F
子??
07/05 23:38, 5F
推
07/05 23:49, , 6F
還好喇.比起2186.你幸福多了.服務業都很辛苦.加油
07/05 23:49, 6F
推
07/06 03:34, , 7F
國外也不是都行.我也碰上過被要求回原店去退學生車票卡
07/06 03:34, 7F
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07/06 03:35, , 8F
原因同樓上說的,要對他們的銷口售記錄.不
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07/06 03:36, , 9F
過我那次把收據也掉了.花了他們10分鐘重新印一張收據
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07/06 03:37, , 10F
出來,再退貨,這點就不知道台灣可不可以做說.
07/06 03:37, 10F
推
07/07 04:00, , 11F
瘋子...........
07/07 04:00, 11F
推
11/06 15:38, , 12F
嗯之前組長都說叫她回電信局換因為電話上也是從那買回來的
11/06 15:38, 12F
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