討論串[心得] 自己算是奧客嗎?
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推噓5(5推 0噓 15→)留言20則,0人參與, 最新作者agameboy (寂寞似火)時間17年前 (2008/07/16 12:29), 編輯資訊
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其實我個人是覺得不需要那麼卑躬屈膝. 日本的禮貌太過虛偽跟留於表象. 在日劇中看過對客人必恭必敬. 客人轉身卻開始大肆批判客人. 整個感覺不好. 自己從事服務業的次數不多. 隨然沒有做到必恭必敬. 但是我自認每次對客人都是拿出誠意來服務. 朋友待的美髮店是以日系服務為主. 自己有一次去找朋友. 因為
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推噓0(1推 1噓 0→)留言2則,0人參與, 最新作者Matsuzaki (浩司君)時間17年前 (2008/07/15 15:15), 編輯資訊
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這種作法其實有雙方面的目的。. 表面,讓客人爽。. 我每次來這裡,你們都會對我必恭必敬,讓我覺得很蘇胡,. 於是我就會常來,心情好也要來,心情不好也要來。. 常來就會買東西,買了東西又能獲得更好的服務。. 裏面,警惕服務人員。. 跟部隊一樣,每天唱軍歌,每天讀愛國訓詞,人就會腦袋不清楚,. 會被這些
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推噓2(2推 0噓 9→)留言11則,0人參與, 最新作者kkcity59 (kkcityk)時間17年前 (2008/07/15 14:03), 編輯資訊
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我覺得可能是國情跟文化不同,我對日本那種禮貌太過周到. 沒事鞠躬哈腰大聲問候的服務,其實並不那麼適應. 我覺得雖然是服務,也相互尊重,合宜的語氣跟態度,對我已經足夠. 客人跟服務人員是對等的關係,太過矯情跟低姿態,實在是不必要也不合理. 當然..那很可能就是文化背景跟習慣造成的差異. 也許對日本的社
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推噓9(9推 0噓 3→)留言12則,0人參與, 最新作者gterrywin222 (好人無限迴圈)時間17年前 (2008/07/14 08:56), 編輯資訊
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話說我曾去一家超大型的日本飲食連鎖店吃過幾次,那家店的服務是走跟日本原廠同樣的. 方式,所以有些人會有點受寵若驚。. 第一次去吃的時候,因為帶位的問題讓我很不高興,於是就在用完餐之後就跟櫃檯的服務. 人員稍微抱怨了一下,他們也承諾會有所改進。. 第二次帶個女性朋友去,因為女性朋友也是第一次所以我就會
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