討論串[分享] 7.69分效應
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7.69分考上大學連服務業也被掃到颱風尾. 我們便利商店有在賣烤蕃薯，他的計價方式是秤重的. 到這裡看不懂得請舉手. =============================正題分隔線=======================. 客：請問蕃薯怎麼賣. 我：他是秤重來算錢的. 客：蛤？. 我：秤
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如果一間便利商店所有東西是刷條碼，突然冒一個東西說要秤重. 我也會有一樣的反應。。。。. ㄟ都，有些時候，你天天在做已經變常識變基本反應甚至變成反射動作的事情. 客人可不一定跟你一樣有相同的觀念. 比方說有些咖啡店是自助式收餐盤，對一些以前上日式咖啡館有外場服務. 拿菜單收餐盤的阿伯阿嬸來說就很難理
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那請問你喔，熱狗上面有條碼你敢吃嗎？. 何來所有東西都是刷條碼. 更何況秤重還是客訴太多才改的. 一個一個去計價很方便，反正你拿幾個就多少錢. 但就是客人靠杯說他拿的比較小，覺得吃虧了. 後來才改成秤重計價，你以為我很喜歡秤喔. 再說，秤重計價這四個字是有多難懂. 而且多重多少錢都大大的寫在上面.
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他問你蕃薯怎麼賣. 一般而言. 你就直接跟他說. 多少公克多少錢不就好了嗎??. 稿不好他也知道是秤重. 只是不知到現在的價位是多少錢. 當然是問你如何賣阿. 你突然說秤重來算錢. 這不是他所要的答案. 牛頭不對馬尾. 他當然無法會意過來阿. 而且誰說有標價就不能問店員阿. 有時候店員也會有疏失.
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對不起喔，我就是在小七上過班. 小七是設定在收銀機軟體裡面的工具列裡. 所以不用刷條馬. 但是還是會經過櫃台程序. 所以客人不會去懷疑. 況且真的要key也有熱狗的條碼和代號板. 你天天看可能不覺得奇怪. 但是當客人並不是天天來啊，我想作服務業的人應該都要知道這一點. 你天天再看，天天刷的很熟的條碼
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