討論串[分享] 腦袋不會變通？
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我仍然建議~規矩多~~比較好. 之前沒做客服前，會覺得規矩那麼多，是給誰看啊~. 之後做了客服，才知道，資料保密的重要. 有時還要見招拆招..近日有個好險的案例~提供下. 用戶爸爸來電要求要停訊電視，原因是家裡的人看電視看的太入迷. 停訊後，媽媽&家中小孩都打來罵，說有繳錢為什麼不能看電視....
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應該用可以表明是家人. 然後報他詢問的個人資料就可以了. 因為我都會這樣. 不過...我怎麼樣都問不到我們家網路的電話號碼. 我媽媽每次都會拖繳 而且還會拖到被停止使用才去繳. 那我當然會有時候問一下 自己先去繳. 但有時 我根本找不到帳單在哪. 所以會去營業處 直接報電話號碼繳費 我覺得這蠻方便的
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看到以上兩篇文章，我想分享我的一次經驗. 今年上半年我在山區的偏遠小學服務. 我住在學校. 手機訊號非常不好. 連我家人跟我聯絡或是打回家都沒辦法. 我的手機是掛我爸爸的名字. 上篇的原po有問到，自己要用的幹嘛不自己辦？. 第一，我爸爸幫我辦這個號碼時我才17歲. 第二，我們家的這個業者，有同一人
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