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討論串[討論] 關於網路購物
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#3
Re: [討論] 關於網路購物
推噓1(1推 0噓 5→)留言6則，0人參與, 最新作者UniFish (閃光魚)時間16年前 (2009/09/22 11:01), 編輯資訊
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鑑賞期內是無條件退貨退款沒錯.. 不過有個但書，購買者必須要保持完整性. 所以貴公司的耳機若是泡殼式的，拆封是可以拒絕讓客人退貨的. 不過不保証對你們的商譽或後續經營有什麼影響... 若是站在賣方的立場，可以把退貨流程搞複雜一點，. 例如：要求先寄回、附上原本的訂單資料、在N個工作天刷退或退款、.
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#2
Re: [討論] 關於網路購物
推噓3(3推 0噓 1→)留言4則，0人參與, 最新作者reflynet (Reflynet)時間16年前 (2009/09/22 07:55), 編輯資訊
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不對，不應該縱容客人。. 消保法郵購七天鑑賞期只是「鑑賞期」而非「試用期」，. 鑑賞期其定義為彌補消費者在郵購時，. 無法透過雙眼檢視商品外觀，因此給予鑑賞期。. 這在消保官處完全站得住腳，. 所以請適當的教育客人， (你們不教育客人 那客人以後會去鬧別人的店...). 如果有任何問題的話歡迎先洽詢
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#1
[討論] 關於網路購物
推噓6(7推 1噓 21→)留言29則，0人參與, 最新作者powu2002 (我希望有個像天空的女孩)時間16年前 (2009/09/22 00:50), 編輯資訊
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我們公司是一個小小公司. 主要產品是消費性電子產品. 我遇到一個客人是這樣的.... 我想請大家討論看看. 有一天我發現一個客人. 在我們跟某大站的購物中心上買了x支 耳機. X->大於5. 各種類都有. 有些價位還頗高. 因為有些產品是拆封就不能賣的. 所以我就打了個電話. 問看看這個客人...然
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