Re: [問題] 買家沒收到包裹，但是查詢卻已經成功投 …

看板e-seller (網路賣家)作者meumeu (secret)時間18年前 (2007/01/12 23:25)推噓5(5推 0噓 2→)

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看到你的內容，就想起兩個月前類似的事（不好意思，內容有點長）當時我也是寄掛號包裹給買家更重要的是我寄的是郵局的信箱我的習慣都會追蹤買家是否有收到商品在當時買家跟我說沒說到時，心想糟糕了，該不會是我寫錯信箱了因為我把掛號收據丟了當下也想完了可是想死馬當活馬醫，去原寄件郵局問問有沒有辦法結果有的首先只要提供寄件人姓名及電話號碼就可以查包裹流向再來就是郵局人員幫我詢問包裹是否已經簽收，答案是的已經簽收了，離譜的來了因為是郵局信箱，所以包裹只能信箱租用人的特定印章，才能簽收為什麼我知道，因為我也有用郵局信箱郵局人員告訴我，簽收印章就是買家本人當下就已經覺得有被整的感覺，因為從頭到尾這個買家都不是很積極追蹤商品都是我一個人在緊張，我想你應該也是跟我一樣是有良心的賣家(︿＿︿不好意思) 才會想如果他沒收到，還要在補寄商品的事宜但是～～～請看下文就在我知道簽收印章是買家本人，我就馬上跟他連絡先用客氣的語氣問他：信箱是否有跟其他人共用，他說：沒有心想很好，我看你還有什麼理由，接著就說明我查到的內容他馬上說：沒有啊，我沒有蓋章啊我當下想還想裝傻，我說：那你再去問問，我也再問問後來我又回原寄件郵局問問是否有東西可以證明他已經簽收答案是有的，只要付15元就可以拿到包裹簽收單的影本，當下馬上付錢當天下午我就拿到了，不僅收件人信箱沒有寫錯，連掛號號碼、重量，就連收件人簽收印章也和買家姓名一模一樣馬上就打電話給他，而且語氣也比較強硬了，畢竟證據會說話剛開始他還是給我裝傻說沒有，我就說：不然我們可以約個時間看包裹收據簽單，以釐清我的責任，誰知此話一出，他就心虛的說：那他再看看果不期然，半小時後我的評價就多了一個良好，就說他收到商品了說我是個負責的賣家等等～～～～不好意思，說了這麼多，只是要告訴你，有時候不要去跟買家爭直接把時間花在找證據花個15元，把掛號簽收單影本調出來到時候就知道誰在說謊了雖然社會上好人是多數～～但是壞人卻一直存在～～～～～一個切身經驗談 : ※ 引述《myday7582 (謝小A)》之銘言： : : 上禮拜我寄東西給買家 : : 但是買家這幾天跟我說她一直沒收到 : : 所以我就拿包裹編號去郵局查詢 : : 上面顯示成功投遞 : : 所以應該就是已經有人簽收了的意思吧？ : : 因此我把包裹編號給買家～ : : 叫她自己上郵局網站查詢 : : 但是買家說他真的沒有收到 : : 管理室的人也說沒有收到包裹 : : 買家後來問我地址是不是寫錯 : : 於是我把它給我的地址po給她看 : : 但是她竟然跟我說我沒有寫幾樓幾 : : 問題是 : : 他當初給我的地址本來就沒有寫幾樓幾 : : 只有寫什麼路幾號而已 : : 所以我就跟她說他當初給我的地址沒有寫 : : 結果他竟然說 : : 就算沒有寫~管理室的人也會知道是她的包裹 : : 但是我99.9%確定我一定有寫名字跟電話 : : (那0.1%是因為包裹不再我身邊我也無法百分之百保證) : : 所以現在有點僵持不下 : : 我有去問郵局~她們說可以查詢是誰簽收的 : : 現在結果還沒出來 : : 但是我有一個疑問 : : 如果最後發現是被別人拿走的 : : 那是誰要負責任? : : 因為我想買家也不想白白花了錢卻沒拿到東西 : : 而我身為賣家當然也不想再寄一次給她 : : 所以想請問各位會怎麼做呢? : : 如果東西真的是被別人拿走的話>"< : : 先謝謝各位的回答了 : : 感恩~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.156.194