[問題] 大量批發商品的瑕疵賣家需要負擔嗎?

看板e-seller (網路賣家)作者saoisme (sao)時間17年前 (2009/03/09 12:26)推噓9(9推 0噓 16→)

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買家當初想要批發一款面膜2000包~ 當初來我賣場問與答問我可以批多少給他~ 我回復最低6元~(賣場售價約9元~成本約5.5@@) 後來此買家就消失~ 我也不以為意~ 過了一個禮拜... 此買家又出現了~ 跟我說因為本來有其他賣家願意用5.7的價錢批他~ 所以便跟其他賣家購買了~ 但是因為是跟大家一起合購~ 本來願意給他5.7的賣家突然消失不見了~ 問我可不可以以5.7的價錢賣給他~ (還跟我凹了一大概40包贈品~並要求我需要印中文標給他) 我想說就沒關西沒有賠錢就好~ 便答應他了~ 過了幾天我收到錢~ 我也"隔天"就馬上出貨給他~ 後來過了3天後~ 他寫信給我說他收到東西~ 但是少了52包~(他說少收到~我也沒辦法証實他到底收到多少~ 這總是情通常是買家說了~賣家就得認賠吧) 我想說可能多少忙中有錯~ 便直接補了52包給他~ 又過了兩天~ 這個買家又寫信跟我說他收到我補給他的52包~ 但是他剛剛點貨發現裡面扣除我缺他的52包~ 還少了28包~(一樣他說了算~我也沒辦法叫他拿出什麼証明) 然後又有幾包破掉(因為是泥膜~所以運送過程多少有破是正常~ 我出貨都會把破的拿起來~但是到他那邊又破真的也沒辦法) 還有一些他自己覺得包裝壓線歪掉什麼的~ (他說他在格子趣租格~他覺得包裝不夠漂亮的他無法賣~) 總而言之除了我已經補寄給他的52包~ 他要求我再給他換退111包~ 我現在的疑問是 1.他第一時間跟我說商品缺少不是已經清點過~ 後來又跟我說缺少~ 照理我該補給他嗎? (他說缺少我也不能有什麼證據而且據他所說~他是跟"很多人"一起合購的~ 難保在分發過程會不會發錯? 而且他說有少我就必須認賠嗎? ) 2.我之前也批發給其他客人~ 很多以次也是拿好幾千包都是算6元~ 從來沒有客人說過短少的事情~ 一般批發如果不小心破掉幾包~ 大部分的人也都覺得可以接受~ (交易過的批發客人約30人以上~ 50次上) 3.此買家當初算是變相殺價~ 雖然我也答應了~ 但是以批發的價錢要求買到零售的品質~ 這樣合理嗎?(如果對方是用零售價跟我購買~我一定二話不說給他換) 我目前的處理方式是請他把破掉挑出來~ 然後把他想退的還給我~ 我收到後退給他111*5.7=632現金給他~ 花錢消災~ 不過說實在的~ 這個總客人~ 我也不想再交易第2次~(他再找我我也不可能再願意以原來的價錢賣他了) 現在想聽聽大家的意見... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.124.1.76

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anatoxin

03/09 12:45, , 1^F

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fataul

03/09 13:10, , 2^F

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relakkuma

03/09 13:15, , 3^F

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