Re: [問題] 超商取件有可能被店員打開嗎
※ 引述《MyE (淺草日系韓風玩味)》之銘言：
: 最近遇到一個棘手的問題，
: 買家說沒收到東西~!(買家買了很多件，說缺少一條)
: 但因為那件商品很特殊而且只有進一組，
: 出貨前還再三check了才包裝出貨的~
: 是前幾天出貨的，印象還很深刻，
: 剛剛和小幫手瘋狂找了庫存，也沒看到多出的那一條~
: 不曉得版上的各位有遇過這種情形嗎?
: 那個買家是使用台灣便利配超商取貨的~
: 難不成被店員打開了?但又為何店員只拿走那樣?(OS:自己內心的幻想)
: 請有經驗的人告訴我該怎麼作吧!
: 我現在急需意見~頭一次遇到這情形~
: 非常謝謝大家~~
同一個包裝袋內如果有多樣商品 很容易就會少幾樣
我跟客服反應過很多次 因為經手人員有四五人 實在很難追查
另外也沒有直接證據 好幾次都以為自己是老人痴呆裝錯貨T.T
最近改用直寄就沒有發生這種情形過了
(直寄也比較便宜一點 超商寄還要付10元的手續費)
我一個賣面膜的朋友
一箱100片的面膜 常常不見1、2片 持續一個多月
面膜利潤很低 光是為那1、2片補寄的運費就損失慘重了
我朋友實在受不了 就控告超商公司竊盜
他後來寄件時有請店員現場盤點並錄影存證
一開始超商公司態度也是很強硬
真的開庭時 因為證據充份 對方以2萬元合解了事
so 寄件前你可以錄影存證 或是使用直寄囉
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※ 編輯: h2o1125 來自: 123.195.2.118 (06/10 12:24)
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