[問題] 關於lcd螢幕維修服務的問題

看板e-seller (網路賣家)作者hennibert (007)時間16年前 (2009/11/03 21:13)推噓0(0推 0噓 6→)

留言6則, 2人參與討論串1/1

是這樣子的，我現在碰到一個糾紛想跟大家討論一下問題出在哪裡? 事由：本人的lcd螢幕故障無法開機在露天拍賣網站看到有個維修lcd的商品網頁如下： http://goods.ruten.com.tw/item/show?11090902488136 之後有留言告知廠牌型號是否可維修?是否為五百元後就看到回覆說修到好五百元但要親自送來我也同意，後來有告知因聽障無法接聽電話僅會傳簡訊他就說如果不遠的話他會親自過來收件，我就留言告隻地址及手機號碼他說一點五十分會到，之後過來取件後他回到家不到兩個小時就留言說"不好意思沒辦法修理"!!!我看了就很生氣也懷疑他是不是故意掉包零件才說無法修理的，結果原本在留言有多筆的對話紀錄變成刪減到留下我的通訊紀錄，似乎是想逃避責任並嫁禍責任到我這邊來，我當下就真的很火大有股想要打人的衝動，雖然我是買家但賣家的這種維修服務品質實在是差的很，連抱歉都沒有，我是沒有付錢給他，因為我在第一筆留言有詢問過機型故障情形跟他說好後他才來收件，於是我就在他來之前下標了，買賣契約就已經形成了，雙方就有義務對買賣做出負責任的，我會生氣是因為他拿我聽障當作藉口才會到府收件的，可是他的網頁上明明有標示到府收取的，結果我原本有事卻因為要配合他在家等他來而犧牲掉時間，後來送他出去沒帶鑰匙門被風吹閉花了兩百元請鎖匠開鎖，他卻說我倒楣!!! 之後我因為晚上在外做事會十一點到家他卻說沒辦法，我就問他說給我兩百元車馬費 (因為我是通勤族沒車子代步) 我去領回來可以嗎?他還說我獅子大開口愛錢什麼的覺的人格受辱，又不知道要怎麼告他才是好? 以下是我們的悄悄話通聯紀錄給大家做參考：他的：笑死人了沒修好沒收錢但你還想要補償費用你拜託點好嘛這並不可能產生費用的修不好不跟你收錢你還跟跟要費用對你說過了是下標橫才那樣的那就對了是你的問題你要補償我才要你補償我ㄟ流言是說修不好不收錢但說到府收送並沒說到幾點ok的你有問過我幾點可以嘛答案並沒有而且板橋到這跟本不用那麼多錢當我賞給你的180元看你要不要過來妳lcd跟人買的那跟本是壞的想跟我要補償費你要給我補償費嘛因為晚上那太晚了要是發生什麼意外你要賠我嘛?而且到府收送的時間是我定的阿你當初並沒問到這個. 第一修不好不可能有後續補償問題如果有誰敢修阿你不要太天真的第二就如你說的是下標後才沒辦法配合我的時間而且你說過了沒我沒達到你想要的目地就是說沒修好當初跟你說過了不修好不收錢可是當我跟你說修不好時你就說等我不值得那就代表你是可以等我的只是因為沒修好所以你決的不值得罷了你的態度問題可大了. 一直不想那你的lcd放在這多一天你要賠我的後續問題也要多算了你知嘛.我大可不離你等你想那在說我的：先生：我剛回來就看到你的留言了，看過您的時間很抱歉我晚上都要在外面做事所以回到家都這個時間了，假日也是要排班做事所以只有十點鍾之後才可以的。我不是愛錢是車馬費，請你不要誤解了，倘若是兩百元我願意於十點做事結束後會坐車到南勢角你那領取再搭計程車回板橋的。我再重申一次之前的確有在你那邊留言故障問題給你確定後才下標維修的網頁，雙方的買賣契約就已成立了，雖然無法維修沒收費但後續的補償問題仍未解決，但我現在晚上有事是在下標幾天後就發生了，也有配合你前來取件了，但現今時段都無法配合你了，只有在十一點到家後才能領的，我是有跟你說兩百塊坐計程車回來算車馬費(因為很晚已經沒公車可回板橋了，撘捷運到台北車站又會錯過藍線)不知你為何說會送過來又要我過去拿還說我獅子大開口我愛錢的，這已經侮辱到我的人格了，請你搞清楚當初在留言是怎麼說的?後來又刪到留下我的通訊紀錄?從你的回覆錯別字這麼多也看不出你的誠意、沒看到你負責任的態度。一個人在外生活還要忍受你的態度實在很令人髮指ㄟ! 請問我該如何是好?謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.139.188