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[問題] 全家店到店把我的東西寄錯了...

看板e-seller (網路賣家)作者 (昉)時間15年前 (2011/02/09 20:28), 編輯推噓4(4推 0噓 15→)
留言19則, 4人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我一次寄給三個不同買家 為了怕店員搞錯我還再三確認 但是那店員看起來一副非常狀況外 甚至還問我該怎麼包.... 剛剛接到買家來信 果然發生了 應該寄給A買家的東西 寄到B買家手上... (我現在還不確認是AB互調 或是更慘的ABC三個全錯) 我打算這樣處理：請AB兩位買家互寄 我用匯款方式退運費(包含原本的、互寄的) 我原本是收50 所以打算一人退100 不知這樣處理合適嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.68.59 ※ 編輯: faang 來自: 122.116.68.59 (02/09 20:29)
推
02/09 20:41, , 1F
通通收回來再寄出去…另外附上小禮物一份
02/09 20:41, 1F
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02/09 20:43, , 2F
便利商店店員要學得太多，碰到不熟寄件流程的很正常…最好
02/09 20:43, 2F
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02/09 20:43, , 3F
是自己包完在帶去寄。7-11可以先要袋子喔！
02/09 20:43, 3F
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02/09 22:33, , 4F
勸你收回來後檢查之後再寄給正確的人
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雖然說不是每個人都是壞人，但知道會不會就被你遇到
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02/09 22:35, , 6F
他就是騙你說他已經寄出了，結果兩邊的商品都一起暗
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槓起來，他要坑你你根本防範不了
02/09 22:35, 7F
推
02/10 10:32, , 8F
我也認為先請買家都把東西寄回給你比較好..
02/10 10:32, 8F
推
02/10 12:09, , 9F
全家店到店我都會用可以寫字在外面的包裝去裝，把客
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02/10 12:10, , 10F
人的資料寫在上面，這樣子如果他們那一張明細不見了
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至少還有一個根據，他們物流的人至少還知道要送去哪
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02/10 12:11, , 12F
大致上就寫一下全家XX墊、客人姓名、電話、全家地址
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而且即使店員刷好之後，我也會故意慢慢收東西
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等確認他們都貼正確了才會離開，實在不能信任店員
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所以到目前為止我還沒有寄丟跟寄錯的紀錄
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推
02/13 20:27, , 16F
我有遇過相同的事，我是立刻打給客服，我要求當天幫我處理
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02/13 20:29, , 17F
好，然後希望能隔天就幫我重新送達完成(不用再等一次2天)~
02/13 20:29, 17F
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02/13 20:31, , 18F
最後有準時送達唷，全家客服人員蠻有效率的!但全家的店員，
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02/13 20:32, , 19F
真的要多訓練，我寄3次就遇到2次出包....>"<
02/13 20:32, 19F
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