[問題] 關於露天提款轉出的問題

看板e-seller (網路賣家)作者marchzoe (*z*)時間15年前 (2011/03/24 00:26)推噓2(2推 0噓 2→)

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我是從露天開始推7-11取貨付款時就辦理了，幾乎每一次，每一次，每一次申請提款轉出的時候都會拖延，總之一定不會準時7+3天領到錢，加上假日等個三個禮拜都是很普通的事情。第一次領錢的時候因為比較緊張，就打去客服詢問，打完電話當天就領到錢，但之後仍然沒有改善，我想大家應該都有碰到這個問題吧!!? 最近因為賣場有改變內部作業模式，這樣拖延領款真的很困擾，加上最近好幾次客服電話都是打不通的，找不到洽詢管道我就打到消保會去，但消保會說我們"商家"對"商家"是屬於調解委員會的部分，我上網站看，調解委員會並不是那麼簡單可以申訴。雖然可以直接關閉取貨付款的功能，但頁面上露天都在宣傳7-11取貨付款，客人自然會希望用這種方式購買，請問各位，有沒有什麼方法可以更直接向露天提出: 1.有效的客服 2.準時提撥款項這兩項很簡單的訴求呢? 如果有合適的方法提出，各位是否願意聯署呢? 因為礙於我的商品屬於"看人賣"的東西，雅虎的9天上架一次不適合我們。加上買家都已經習慣上網拍找東西了，一時也沒有什麼改變的可能性。唉...看來還是要多跟買家宣導才是。這個月好ㄍㄧㄥ喔，有銷售卻拿不到錢好心酸。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.111.174