Re: [心得] 非常不方便的露天 7-11交貨便

看板e-seller (網路賣家)作者seismic (いつもひとりで.......)時間15年前 (2011/04/01 02:38)推噓4(4推 0噓 6→)

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我跟你完全一樣昨天還打電話去露天客服反應沒想到他們的回答老神在在只說這就是規定沒辦法為你改變加快流程而且說用這個方案的業務還有大增的趨勢差一點讓我發火跟他們客服開罵起來我3/19應買家要求才不得已開放了7-11貨到付款代收服務到現在還是在清算中原來每週五是清算上週一到週五的金額所以我從3/19後一直要到4/1才會結算然後呢 4/1後又逢清明連假開始 4/7之後才會撥交到露天的台新帳戶爾後又要等4/10(三個工作天)才能匯到我郵局的帳號而且又得被扣10元手續費我只有一筆1000元的網拍居然要等超過20天後還不能拿回1000元這是他們的制式回答若是7-11取貨付款，每週一至週日存入會員超商管理帳戶中的款項會於『次週五』進行結算（尚未結算完成的款項都會顯示 "清算中"），當款項清算完成，我的拍賣 > 超商收款管理中的款項狀態就會顯示為 "已完成收款" ，賣家即可提領款項至設定的銀行帳戶中。若讓您久等，我們也深感抱歉~ 您好不好意思，目前提領程序為此並沒有問題，在活動規則都有詳細說明提領， http://mkt.ruten.com.tw/c2c-delivery/3-5.html 會員須在同意下，才可以申請此服務項目。若會員認為此提領造成會員不便，請您可以斟酌是否要提供此運送方式，露天並沒有強制會員一定要提供使用。若要關閉，請您賣場運送方式不要提供此運方式，買家下標後將無法使用，並且在賣場公布欄說明不提供此運送方式讓買家了解。問題是我本來就不想用這個方案是買家要求為了把物品完成交易(最近生意不好作) 往往強烈拒絕等下一個買家來買不知要等到何時我能有選擇性嗎? ※ 引述《eric123415 (鋼絲螺絲)》之銘言： : 以為這服務挺方便的就點下去申請了 : (因為它也會一直提示XDD) : 首先申請不只在網上填填資料外 : 還要將身分證正反面+存摺正面影本寄到PCHOME的公司做認證 : (掛號寄出後要等個幾天作認證) : 認證過後他會發MAIL告訴你通過了 : 此時你帳戶就可以做"提領"動作 : 但!!!沒這麼簡單.... : 首先提領時如果你不是台新銀行 : 要先被扣10元轉帳費用 : 而且重點是!! : 這個服務是每周五結算一次 : 等於買方周一到7-11付款後 : 要先等到網路上顯示入帳 : (買方付款到網路上顯示入帳也要幾天) : 然後等到禮拜五才會結算全部金額 : 變成"可以轉出"的狀態 : 點完轉出鈕後到真正入帳戶還要三四天 : [我19號(日)按轉出到實際收到是24號(四)...] : 完成全部流程的時間整個很長... : (3/8寄出包裹 3/11買方收到 3/24我才實際拿到錢) : 如果可以面交或轉帳後寄出我大概不會再使用這服務了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.160.44