[問題] 客人要退貨~然後和YAHOO檢舉!!

看板e-seller (網路賣家)作者pink11088 (咖)時間14年前 (2011/08/05 17:15)推噓1(1推 0噓 6→)

留言7則, 4人參與討論串1/2 (看更多)

客人在6月中旬和我買了多樣產品~ 然後昨天8/4我收到他給的評價~ 說"他同事說我的東西"疑似"都是盜版的" 我賣的東西不是盜版的啊!我就說不是! 然後和YAHOO申訴希望可以把第一個負評改掉然後剛剛收到YAHOO寄來的管理信件說"近日我們接獲使用者來信反應您的交易尚有糾紛未處理完成，由於我們不確知問題發生的原因，我們建議您儘速透過評價方式與對方取得交易共識，並儘速解決此筆糾紛。" 但是第一他過了兩個月說要退貨~誰知道他有沒有用過而且我在關於我也寫得很清楚 "如果對本賣場商品有正版疑慮建議直接到實品商店購買" "退換貨時間為3天內~把有瑕疵的照片寄到本信箱" 那個買方現在硬要退貨~然後還向YAHOO檢舉我讓我收到第二封信 Yahoo!奇摩拍賣提醒您，您的拍賣帳號已累計多次違反Yahoo!奇摩拍賣使用規範的紀錄，請您儘速再次閱讀相關規範，並停止或改善可能違反條款及規範的行為，以免影響您日後的帳號使用權益。請注意 : 此封通知信為提醒您留意並改善違規行為，目前您的拍賣帳號仍可正常使用，並非已停權。但系統若再度發現違規的行為，您的帳號將會立刻被停權，無法再下標或刊登商品。如您有任何問題或是意見，請不要直接回覆這封信，您可以填寫求助中心客服信箱的各項表格，我們將會立即為您處理。我超不開心的耶!! 經營好久的網拍就因為他一個負評~ 而且我記得他六月份收到東西就還說很喜歡之類的我很怕賣場被停權~我這樣站得住腳嗎? 還是我得去找YAHOO詢問呢? 請大家幫幫我>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.165.204