[閒聊] 我的理智斷線了~

看板e-seller (網路賣家)作者o912288800 (陳小珮)時間14年前 (2011/10/28 00:02)推噓4(4推 0噓 6→)

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其實，玩網拍很久了從二手衣、二手書、二手小物開始~ 現在開了新賣場跟以前不同，是全新的商品因為有家人在國外的關係我定期都向AE官網訂購商品現在開始開了一個專門的賣場試著販售AE商品其實訂購AE的經驗可能快10年了早在開了賣場的時候就把幾乎所有訂購AE商品可能碰到的問題都在關於我一一說明過了生意也普普通通~出貨商品都沒有什麼問題上週成交一筆交易買家(以下簡稱C)先在問與答詢問買多件有沒有便宜剛好這個月的優惠是3件免運 C想買的是內褲我就跟他說這個訊息~ 於是他很快的下標了3個賣場他下標了兩件只有S的內褲及一件有XS.S碼的內褲(C選了XS) 前面一堆廢話(SORRY~) 以下是問題的開始 C在收到商品當天給我好評隔兩天，突然在我的評價回覆懷疑XS這件商品是仿品或瑕疵之類的~ 因為我的拍賣通知設定悄悄話會EMAIL通知但評價回覆不會通知所以我在當天收到C的悄悄話，只有一句: 給我EMAIL我寄實品圖給你!!! (但我不知道他在回覆中寫了上面懷疑仿品的話) 沒頭沒尾的，我又回覆他什麼實品圖但他都沒有回覆後來登入露露通，才發現他在我評價上有回覆這件內褲是不是仿品之類的~ 當時，人在外面沒有看清楚所以回他可以提供他訂購資料上官網查詢後來回到家看到他留的評價理智瞬間就斷線了..... 本來我是可以好好答覆他啦~因為想說會不會是自己沒回悄悄話所以他在評價上反映後來看了評價的時間根本是在發出悄悄話之前我就OOXX... 回家之後為了爭一時之氣我很仔細的在評價中回覆他我先檢查另一件同款是否有小鳥刺繡一樣沒有~很好!! 我: 我有同款的S號尚未售出，上面也沒有小鳥他們家的東西，官網圖片都跟實品會略有一點小差異如果您因此而判定該商品為仿冒，還沒詢問過我之前，直接公開懷疑我是販賣仿品，是否對我有失公正，我從官網訂貨，官網都有出貨記錄，如果你需要，我很樂意提供資料給你做查詢，露天有悄悄話系統，您第一時間在我的評價中留下類似仿品的評價，已經對我的商譽造成損害，發表任何言論之前是否應該小心求證!? 如果證實該商品不是仿品，很抱歉無法退換，因為這是內褲!!! 如果您的滿意的答覆是無條件讓退換，很抱歉沒辦法，請您將心比心，身為買家會想買到其他買家退貨的"內褲"嗎？請您理智思考，我有必要花錢開版，訂製兩件售價合計300元的內褲來賣嗎？還要附上仿的外包裝跟吊牌，工程會不會太浩大了一點!?anyway,如果你需要官網查詢資料(包括訂單編號&E-MAIL)請以悄悄話跟我索取~記得留下EMAIL給我，您沒頭沒腦丟一句請寄給我實品圖，我還真不知道要寄到哪裡去~ 我已經寫信問官網，該款為什麼沒有如圖片有小鳥刺繡，會給您一個滿意的官網回答 (我承認我的理智已經斷線，接不回來了冏) C看到之後也回覆我，覺得我是卸責+見笑轉生氣~ 並且認為商品有問題跟賣家反映本來就是他的權利 (這部分我很贊同但一定要直接用評價嗎?而且還留下叫我給他滿意的答覆~啥意思!?) 又說自己同時也是賣家，不是要找我麻煩不然早就給我負評 (因為他收到商品早給我好評...露天無法改~~) 因為他說他也同時有賣東西，所以我還特地去看了他的賣場只是沒商品在架上，順手點了關於我，看見"本賣場商品出售後無法退換"(斷線) 我再度回覆我的爆點: 我只想請問您，第一時間跟我連繫只丟了請給我EMAIL寄給你實拍圖片，我根本不清楚是什麼問題也回了請問要寄到哪？既然您也當過賣家，我不知您清不清楚您給我的評價回覆，我並不會在EMAIL中收到，請問您第一時間是否應該先跟我連繫，並非直接在評價中回覆東西是仿品!?我對商品的衛生都非常要求，內褲類商品我連拆都沒拆封，我相信您收到東西都看的出來，今天您收到瑕疵品，我當然無條件讓您退貨，但如果您是"自己質疑賣家"並發布在評價中懷疑我賣仿品，您也是賣家，請問會開心嗎?而且要求我給您 "讓您滿意的回覆"，就是很有禮貌的回應!? 回覆評價意見 (2011-10-24 23:27:16) 請給我email 寄給你實拍照片 2011-10-24 23:30:37 RE：請給我email 寄給你實拍照片 2011-10-25 19:49:45 →這是我回他的時間 RE：請給我email 寄給你實拍照片 2011-10-25 09:23:52 →這是我回他的時間您早在給我悄悄話前就打算用評價來處理這件事，您發佈這樣的訊息時，有想過賣家的感受嗎？我回答不是仿品也非瑕疵，但您的滿意答覆是"一定要"讓你退貨，我這樣的回答就有用嗎？我不知道當別人質疑你的商品時感覺是什麼，但我很明白的說，我感覺很差，您說我的態度很差，請您看看您的回覆，態度真的超好的嗎~下標前有確實閱讀關於我嗎? 你沒給負評因為露天不能改，但您沒有使用悄悄話系統，反而用評價來處理，確實其心可議! 今天C又回覆我，他跟我反映是他的權利，之前也有賣家出"瑕疵品"給他，最後無條件退貨，還跟他道歉，他也沒索賠(OS: 都給你退貨了要索賠什麼!?)巴拉巴拉~ 最後叫我好自為之，還說他回我是爭一口氣我看到之後氣炸了~~本來線快接回來又變的越來越遠我: 您好，您的訴求滿意的答覆，我不知道是什麼，您問說是不是瑕疵品或仿品，我也回答不是，商品有問題第一時間就用評價質疑賣場賣仿貨，先以評價才用悄悄話系統跟我索取 EMAIL，如果今天您收到這件內褲是破洞的瑕疵品，我一定退貨，但該品並沒有瑕疵，也不是仿品，退貨理由恕我不能接受~每件商品頁面我都寫得非常清楚，購買之前一定要了解賣場關於我，下標=同意賣場規範，為了這件內褲在這邊跟你回覆很多次，也跟您解釋該商品是官網出貨有資料可提供您做查詢，您也從未索取，最後一次回你也是爭一口氣罷了~您要的證明相關資料我都提供~結果呢? 其實做網拍也算是服務業我不應該這麼衝但是，真的很討厭想用評價予取予求的人! 偏偏又是我的罩門感覺C就是想要我讓她無條件退貨但內褲商品耶~ 被害妄想症的我~很合理的懷疑是否是XS這件無法穿(當然沒說出來~) 又這件內褲真的很湊巧的沒有小鳥logo... 而且關於我早有寫實品跟圖片有時會有小不同，無法接受請勿下標唉，不經一是不長一智我要打坐練EQ.... 到底為什麼賣家們精心編寫的關於我都沒買家要確實閱讀!!?? -- AE、HOLLISTER團購-http://tw.myblog.yahoo.com/peii-chen/ AE現貨在台販售-http://store.ruten.com.tw/avabooksale -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.150.168 ※ 編輯: o912288800 來自: 114.44.150.168 (10/28 00:18)

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kellybear

10/28 02:58, , 1^F

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evengigi

10/28 06:31, , 2^F

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evengigi

10/28 06:32, , 3^F

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E大S號的兩件內褲也是跟我買的，我沒有另開賣場直接請他分別下標當初看到他的回覆也有閃過這個念頭，但我不想無憑無據這樣說他想不到他倒是先在我頭上拔毛了~ 我才會氣不過，如果今天這隻小鳥影響到她的穿搭，那身為賣家似乎應該負點責任講難聽一點，這隻小鳥不管有沒有在內褲上都不影響買家的穿搭吧!? 有人在露內褲的嗎!?