Re: [澳客] 東西寄出後客人說不要了

看板e-seller (網路賣家)作者snowerwing (snowerwing)時間14年前 (2011/12/21 19:35)推噓0(0推 0噓 0→)

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來說一下這次事件的後續....(以下前情提要) : 我們家的產品是訂做式的，賣場都有寫明10天左右才會到貨 : 其中一位買家下標選了7-11取貨付款，隔天就來悄悄話，標題打說 : "賣家是忘記有人買他的東西了嗎？" : 內文就是催促我東西怎麼還沒寄出。 : 於是我回覆告知賣場有註明商品是訂做的，約10天到貨， : 沒想到過兩天買家又來了，這次是問與答，說沒收到我的回覆(悄悄話哪會沒收到回覆?)， : 問我甚麼時候才會到。 : 我同樣也回答他了，之後買家就沒有再來問。 : 當然我東西也是幫他訂做下去，前兩天到貨寄出。 : 沒想到寄出當天的下午，買家就來信寫說 : 12月X日 XX:XX 棄標　←你沒看錯，他還自己寫明了時間還有棄標兩字 : 說因為要訂別的貨所以東西不要了....我才剛寄出而已囧 : 雖然還是回信請他去拿，不過我想是凶多吉少||| : 東西還在買家指定的店裡，大概過幾天就退回來了.... 昨天我信箱收到一封棄標投訴取消的信件，打開一看才發現原來上面所說的這位買家，他自己決定棄標的同時，給了我棄標投訴= = 理由是選他自己的原因沒錯，但被投訴的人是我啊.... 要是對方沒有主動取消的話可能我現在就有棄標紀錄了（露天被投訴和投訴別人的信件標題都一樣，我以為那封是我投訴別人的所以沒多看）今天再看取貨狀態，貨品已經被領走並付款了，也難怪買家會撤銷棄標投訴。事情明朗之後覺得很不舒服，總覺得買家是為了催促我盡快出貨，變相用這種方式威脅我加快又不是沒有寫明交貨時間，用這種方式催貨實在是讓人無言。而且期間也不回覆信件說明，真的很討厭遇到這種亂搞一通的新手買家orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.5.177