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Re: [心得] 麻煩板上的賣家不要再用大嘴鳥宅配通了

看板e-seller (網路賣家)作者 (陽光從林間灑落)時間12年前 (2012/07/08 21:34), 編輯推噓-72(19推 91噓 109→)
留言219則, 62人參與, 最新討論串4/4 (看更多)
爛爆原因： 寄件超過應送達時間/客服人員不接電話跟提早下班 　 事實經過： 星期五(7/6)中午賣家幫我寄件，按照宅配流程應該在星期六送達 我到了星期日晚上還沒接到宅配來電， 上去查才發現寫著"公司行號休息"所以不送件。 (真是見鬼了！我家是住宅，他用哪隻眼睛判斷是公司，自動不送件的) 我PM8:45左右打去客服...他讓我等了10分鐘在聽自動語音， 然後自己掛斷，等我PM8:55打過去，他又讓我聽自動語音， 過一會又放自動語音告訴我"他們上班時間已經過了，請改日再撥" 原來大嘴鳥的客服快下班不想接電話就可以用鬼打牆的自動語音愚弄客人 原來大嘴鳥的司機可以週末不想送件就瞎扯你家是公司行號 我給了該網路賣家負評，因為他應該要為他選了爛宅配合作而負責 誠心的建議您，如果您重視您的服務與信譽，不要選一隻豬當你的隊友！ 附註： 剛剛臺灣宅配通跟我承認了，因為東西送不完。 所以我這條路線都被當成"公司行號"押後兩天，週一才送件 我直接說我可以體諒東西送不完，然是我不能接受你用謊言來搪塞。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.160.224.107
噓
07/08 21:49, , 1F
都知道是宅配的問題還給負評
07/08 21:49, 1F
誰叫賣家愛用便宜的宅配公司，噓屁啊！ 托運者是他。我跟宅配公司之間沒有任何契約關係。 是他跟宅配公司締約的。宅配公司對他負責，而他要對我負責。 ※ 編輯: soye 來自: 1.160.224.107 (07/08 21:51)
噓
07/08 22:09, , 2F
大嘴鳥算是高級的宅配了
07/08 22:09, 2F
那黑貓不就超高級 ※ 編輯: soye 來自: 1.160.224.107 (07/08 22:10)
噓
07/08 22:32, , 3F
黑貓有比較厲害嗎 最近也變差了 生意好之後都這樣
07/08 22:32, 3F
→
07/08 22:33, , 4F
最近黑貓簽約價格變超軟..單子一多送件也變差了
07/08 22:33, 4F
至少黑貓還沒給我出這種包 ※ 編輯: soye 來自: 1.160.224.107 (07/08 22:56)
噓
07/08 23:17, , 5F
明明自己在鑽牛角尖 別牽怒別人
07/08 23:17, 5F
你可以一直跳針沒關係
推
07/08 23:17, , 6F
據我的經驗,黑貓真的比較厲害
07/08 23:17, 6F
→
07/08 23:18, , 7F
過年時候大家生意都很好,物流各各都爆倉,但是黑貓每天都會送
07/08 23:18, 7F
→
07/08 23:18, , 8F
完。 大嘴鳥則是很扯,擅自將配送紀錄改為"收件人不在"
07/08 23:18, 8F
→
07/08 23:19, , 9F
那時候有每天都有1~2個客人跟我反應明明在家怎麼說不在
07/08 23:19, 9F
→
07/08 23:20, , 10F
想打電話去詢問,但客服電話24小時都不接
07/08 23:20, 10F
→
07/08 23:20, , 11F
後來到大嘴鳥的臉書上才發現很多人都被擅自改為"收件人不在"
07/08 23:20, 11F
→
07/08 23:22, , 12F
送不完可以電話通知一聲,擅自更改配送紀錄實在是很扯...
07/08 23:22, 12F
推
07/08 23:25, , 13F
每一家都會出現這種問題!!!
07/08 23:25, 13F
※ 編輯: soye 來自: 1.160.224.107 (07/08 23:37)
→
07/08 23:38, , 14F
大X鳥是很糟，不過真的不能全怪賣家，我自己的作法是先問
07/08 23:38, 14F
→
07/08 23:38, , 15F
哪家宅配，是大X鳥就不要買，改去跟別家買啊...
07/08 23:38, 15F
→
07/08 23:39, , 16F
我目前覺得比較好的黑貓>大榮>新竹（不過司機個性也有關
07/08 23:39, 16F
→
07/08 23:40, , 17F
這三家就算司機個性比較悶，至少也不置於臭臉給你看
07/08 23:40, 17F
→
07/08 23:40, , 18F
是薪水和教育訓練的關係吧，當然也有人說他們的大榮不優
07/08 23:40, 18F
→
07/08 23:40, , 19F
我覺得跟司機有關 像我家這的大嘴鳥 黑貓司機 買到都認識
07/08 23:40, 19F
→
07/08 23:41, , 20F
有貨的話幾乎都早上9~10點就送達 我是覺得如果有打電話說
07/08 23:41, 20F
→
07/08 23:41, , 21F
要通知收貨 但收件人沒接 可能就有這種情況吧
07/08 23:41, 21F
→
07/08 23:41, , 22F
不過整體來說這三家我收的都還OK（至少都願意幫我搬上樓
07/08 23:41, 22F
→
07/08 23:42, , 23F
->有電梯，但是我脊椎骨折後沒辦法搬重物，所以很多XX
07/08 23:42, 23F
→
07/08 23:42, , 24F
貨運和快遞只肯丟一樓的我都沒法交易
07/08 23:42, 24F
噓
07/09 00:03, , 25F
賣東西給你這種人真是有夠倒楣 敢po就要接受不同聲音
07/09 00:03, 25F
→
07/09 00:04, , 26F
只想討拍別人不一定要給你
07/09 00:04, 26F
是啊～敢選爛貨運就要有負評的準備，賣家並不無辜。
→
07/09 00:24, , 27F
還不如選郵局便利箱 周六也有送件
07/09 00:24, 27F
推
07/09 00:27, , 28F
賣家好衰
07/09 00:27, 28F
→
07/09 00:56, , 29F
賣家有跟你保証隔天就能收到貨嗎??如果沒有，因為這樣的
07/09 00:56, 29F
→
07/09 00:57, , 30F
原因就給賣家負評....那還真是很誇張!!你的問題比較大!!
07/09 00:57, 30F
噓
07/09 00:58, , 31F
你的問題比較大吧
07/09 00:58, 31F
你誰啊？
噓
07/09 01:04, , 32F
媽寶?
07/09 01:04, 32F
還有 147 則推文
還有 27 段內文
噓
07/10 22:18, , 180F
怎麼沒爆
07/10 22:18, 180F
噓
07/10 23:38, , 181F
看來讀書讀到腦子不太正常了
07/10 23:38, 181F
噓
07/11 00:08, , 182F
主要噓你「態度」
07/11 00:08, 182F
噓
07/11 00:29, , 183F
這邊路過再給你噓..跩成這樣是哪招?你最厲害
07/11 00:29, 183F
推
07/11 02:33, , 184F
ccc 有些人不喜歡被噓,也許他是因為這樣還嘴的吧?
07/11 02:33, 184F
→
07/11 09:38, , 185F
應該針對宅配公司才對，賣家經營不易啊！
07/11 09:38, 185F
噓
07/11 10:09, , 186F
態度可以和善些嗎？
07/11 10:09, 186F
推
07/11 10:42, , 187F
我覺得賣家好可憐遇到原po.....
07/11 10:42, 187F
噓
07/11 11:04, , 188F
喔。
07/11 11:04, 188F
噓
07/11 11:06, , 189F
補噓
07/11 11:06, 189F
噓
07/11 14:05, , 190F
來噓囉 態度真差
07/11 14:05, 190F
噓
07/11 14:15, , 191F
.
07/11 14:15, 191F
噓
07/11 14:30, , 192F
下午好
07/11 14:30, 192F
噓
07/11 14:44, , 193F
補個血
07/11 14:44, 193F
噓
07/11 14:55, , 194F
.
07/11 14:55, 194F
噓
07/11 15:18, , 195F
本文還好 但噓 回推文 的態度 感覺口氣很差＠＠
07/11 15:18, 195F
噓
07/11 17:09, , 196F
.
07/11 17:09, 196F
噓
07/11 17:22, , 197F
e-shopping板也被噓....
07/11 17:22, 197F
噓
07/11 22:20, , 198F
07/11 22:20, 198F
推
07/12 11:51, , 199F
一開始就沒跟賣家說要貼錢用黑貓，怪誰?
07/12 11:51, 199F
噓
07/12 11:53, , 200F
討拍被打臉 見笑轉生氣
07/12 11:53, 200F
噓
07/12 12:04, , 201F
黑貓就一定準時!? 你能保證嗎?
07/12 12:04, 201F
噓
07/12 14:53, , 202F
手滑
07/12 14:53, 202F
噓
07/12 17:14, , 203F
.
07/12 17:14, 203F
噓
07/13 20:30, , 204F
噓死你噓死你噓死你噓死你噓死你噓死你噓死你噓死你噓死你
07/13 20:30, 204F
→
07/13 20:30, , 205F
叫屁啊!
07/13 20:30, 205F
噓
07/13 20:49, , 206F
噓到XX
07/13 20:49, 206F
→
07/14 07:14, , 207F
不管是買家賣家 我想都希望交易順利.... 遇到事情應該平心
07/14 07:14, 207F
→
07/14 07:14, , 208F
靜氣 溝通才是.. (話說 應該是買家 跟賣家反應收不到貨物
07/14 07:14, 208F
→
07/14 07:15, , 209F
後!~ 讓賣家去追查才是....
07/14 07:15, 209F
→
07/14 07:16, , 210F
我當過賣家(雖然不是pro 誠信很重要 說好準時到的要想辦法
07/14 07:16, 210F
→
07/14 07:17, , 211F
難道因為是網購 才要求買家向賣家討說法!?(實體店面你會這
07/14 07:17, 211F
→
07/14 07:17, , 212F
樣做嗎!? (
07/14 07:17, 212F
→
07/14 07:18, , 213F
ㄜ..沒睡覺果然是糟糕的 (上兩句說錯 (賣家應改成物流!~
07/14 07:18, 213F
→
07/14 07:19, , 214F
開版大.請描敘經過即可(相信大家會判斷是否值得拒用
07/14 07:19, 214F
→
07/14 07:20, , 215F
妳心情再度濫,也改變不了他人使用習慣(除想和你做生意
07/14 07:20, 215F
→
07/14 07:24, , 216F
話說台灣網購真的很爛..請參照 掏寶(雖然我不喜歡 五星
07/14 07:24, 216F
→
07/14 07:25, , 217F
但是..想想 制度嚴謹... 反而避免很多問題.... 台灣..無奈
07/14 07:25, 217F
噓
07/26 19:49, , 218F
.
07/26 19:49, 218F
噓
03/16 08:59, , 219F
補
03/16 08:59, 219F
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