[問題] 已經穿過的鞋子要求退貨
買家來信說鞋子他穿了2個小時後
就發現鞋面縫線地方的皮裂了
不過我寄出去的時候是好的，鞋子都是工廠剛出的全新品
我請他自己拿去修鞋店修理，我會負擔300元的維修費(我一雙賣780)
但他堅持要換全新或退全額給他
請問我需要換新或退全額嗎?
他一直拿消保法威脅我，法律有規定使用過的還可以退嗎?
謝謝大家解答:)
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