[問題] 關於七天鑑賞期

看板e-seller (網路賣家)作者 (無聊中)時間14年前 (2012/05/24 11:31), 編輯推噓4(405)
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在下是在網路上賣玩具的賣家 今天收到一個客人說商品有瑕疵,我請他去找代理商 代理商說換貨要等半年 然後客人就不想要等 就說他理論上可以退貨 可是他給我訊息說的時間距離我寄出的時間剛好是七天 我17號寄出,他24號(今天)跟我說 我很怕是他玩一玩弄壞的,現在要給我退 那七天鑑賞期是從他收到貨開始算嗎??因為收到貨是18號 當然我也有叫他拍圖給我看 想請問一下各位賣家遇到這種事怎麼辦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.5.156

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從他收到貨開始算
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05/24 11:50, , 2F
可以的話 看能不能你先退給他 再找代理商換貨吧
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05/24 14:00, , 3F
再次強調:如果非"企業"經營者不受七天鑑賞期規範喔。
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05/24 14:30, , 4F
他有去找過代理商 可以問一下是否是人為因素損壞
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05/24 14:31, , 5F
確定非人為才給他退 鑑賞期是收到才開始算沒錯
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05/24 14:55, , 6F
http://ppt.cc/LtLR 先確認瑕疵部分和是否為企業經營者
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05/24 15:59, , 7F
我是有跟玩具商拿貨來賣,像這隻我就賣3隻,也有其他商品在賣
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05/24 18:27, , 8F
"瑕疵"商品無關是否為企業經營者,本來就應退換貨。
05/24 18:27, 8F

05/25 16:09, , 9F
瑕疵品應允以換貨,但非企業經營者可不接受退貨要求。
05/25 16:09, 9F
文章代碼(AID): #1FlQkL5n (e-seller)
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