[問題] 買家說已取貨但系統未更新(已解決)
這個買家這幾天跟我買了2次
第一次5/19買 當天寄出 5/21日到門市
顯示 5/21日買家已取貨付款
第二次5/22日買 當天寄出 5/24日到門市
顯示 5/24日中午後送抵門市
今天5/27日了 昨晚敲買家 說他早就在5/24日
就取貨付款了 還跟我說露天系統更新比較慢
這一點我也知道 只是他前一筆資料都更新了
比他晚取貨的5/25~5/26都更新已取貨了
為什麼就唯獨他的就沒有更新><
昨天因為他又說要買東西又砍運費
第二次買也有砍運費 但因為覺得怪怪的
想說該不會他錢繳了 店員沒刷到條碼又收錢
第二個就是根本就沒有去取貨~
現在有這2種情況 請問專業先進要如何處理？
如果他說已取貨 5/29日後就要被退原門市
不就沒有東西>< 感覺好像詐騙的樣子.....
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◆ From: 106.1.129.114
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