Re: [心得] YAHOO拍賣....

看板e-seller (網路賣家)作者ab002211 (Alex168)時間14年前 (2012/06/05 22:01)推噓2(2推 0噓 1→)

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在yahoo拍賣從事約10年的拍賣經驗,其中被停權過2個帳號, 後來學乖了.......不敢再跟客服人員報怨.......,也不敢再去規避手續費,或是稍微有暇疵的拍賣動作,不然隨時要有被停權的心理準備 yahoo的客服基本上是黑箱作業,制式化,再加上處理速慢到爆..... 還有如果你敢兇客服,你就要小心一點了.....他會想辦法整你..... 然後簡單的事情,都要用信箱來聯繫,通常回一次是1天的時間,明明只是簡單的3 2句話,前後要花好幾天的時間來處理,曾經一次帳號被盜被停權,寫了信反映,但是那是我生財工具,網拍我不能一天不用找了半天找不到客服電話,後來問了半天問到,打到客服說復權要一個月,我好言好氣跟她懇求....,最後說要15天的觀察期,這是我接觸yahoo客服最好的經驗一次了...... 曾經莫名期妙,信用卡付拍賣費被停權,害我現在都只能買預付點, 曾經我賣windows xp 2手序號貼紙,但是被檢舉賣盜版,yahoo問也沒問就直接把我停權,但是我的東西是真品,打去問,yahoo叫我打去檢舉我的那個律師事務所,後來打去秘書說律師不在,說要回電給我, 然後就開始躲貓貓.....害我後來也不敢再賣這東西,因為一被停權, 你就準備最快1個禮拜才能復權,或是準備新帳號從0開始吧!!! 不管你的事情有沒有道理....寫信去,收到的都會是制式的回答,但是大部份都無法解決你的問題.....而且是長時間的等待以上只是其中的1 2個例子 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.223.253