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[閒聊] 露天棄標處理中(8/29新狀況）

看板e-seller (網路賣家)作者 (燥動)時間13年前 (2012/08/28 12:12), 編輯推噓9(9推 0噓 45→)
留言54則, 9人參與, 最新討論串1/1
8/29新狀況說明--- 對方檢舉我棄標 並說明理由：我又沒有說謊 我是真的在別的地方有買到 而且都忘記上線看 我對他提出問題： 請問這位買家 1.商品結束期間為 2012-08-21 23:21.為何還會看到8/21.8/23.8/27你有出價並在網路上 活動呢? 2.你在別的地方買到?但是你在我的賣場下標.我就必須活該認賠嗎?這種說法太不負責任 了! 你的意思是說 今天我在拍賣網上 向10個不同人同樣的商品下標 只選擇一個最低價錢付 帳.那另外9名賣家活該倒霉嗎? 網路上購買東西 你可以自由比價.但今天你下標就表示你要負責.就算買貴了也是你自己 按的滑鼠.我們沒有逼你 如果 甚麼事都推說忘記了.那我就有義務提醒將來要跟你交易的買.賣家. 這個帳號.會因為"忘記"付款."忘記"交貨.而必須承擔收不到錢.收不到貨的風險!! 心得 要對別人開槍時．就會記得要上線了！ 先自我介紹及說明一下 我是在露天評價８０幾的賣家兼買家 大致上買>賣　 然後自己是比較急(?)的人 無論買或賣 都盡量是在24小時內處理完成 沒有的話 也都會先說明一下 =======以下是棄標開始======= 這幾天 碰到生平第一次棄標 賣場的結標信中 清楚的寫著三天內完成匯款 以下以時間軸來說明 競標賣場 買家 半小時內連續出價220-220-300-400 結標 8/21 午夜 8/24 早上 寄出通知 匯款時間將屆 提醒他要記得匯款 或有問題要提出 8/24 晚上 無意發現 這買家又去競標(8/21-8/23)別人同樣商品 (這期間 買家完全沒跟我連絡) 8/24 晚上 再次通知 (離上次通知超過12小時) 措詞較為強硬 並限24小時內 連絡並說明 否則棄標處理 同時 告知另一位賣家這種情況 此時我已經有被棄標及 對方賣他的心理準備 8/25 下午 收到買家的信 他說--最近沒上線.已經標到別的.抱歉這麼九才回應 然後 我就爆炸了!! 棄標申訴.並告知另一位賣家(那時只是當純告知 並想說 賣家應該還是會賣) 因為棄標申訴要四天才能成立 另一位賣家8/27凌晨結標 這期間我給負評.然後發現買家把賣場名稱關掉 我寫信去客服要求公開 以示警惕 或許有人覺得我有點over.我也知道對方0評價他可以再開帳號又是一條好漢! 但是我要讓她有警惕(雖然微乎其微) 得來的是制式的問答 8/28 凌晨 收到通知信 說希望取消交易 原因:輸入錯誤的下標金額或購買數量 目前處理 其實我已經要給他棄標到底了 東西也不賣他 對於他的說謊.及不負責認的態度 我完成是一個爆炸的狀態 這期間有颱風 我還替他設想是不是因為颱風的問題 其實 我應該還蠻好商量的 如果他第一時間說取消原因 我或許就同意了 我們都沒算到 會發現另一個賣場的事吧! 大概就是命吧 對於 網站發出的通告信中 .您同意取消後，取消交易即會成立。 .若您不同意，取消交易不會成立，您和對方之間的買賣契約仍屬有效，雙方都必須依約 定履行責任義務。 .若您在對方提出取消交易後的7日內沒有回應，視同取消交易不成立。 我非常不能同意這一部分 棄標等4天.不取消交易等7天 那之後買賣契約仍屬有效 他還是不付款呢? 這其間的成本問題 心理問題 要加諸於誰? 我再次寫信去說 此次應於棄標成立後結束此標 最後 這是 我第一次被棄標 個人認為 此次棄標成立又怎麼會有"取消交易"及 "買賣契約仍屬有效，雙方都必須依約定履行責任" 這種情況呢? 因為他"已經"明顯棄標了 或許有些想法很偏執 但是 我是真的無法原諒這樣的行為 另外 說明一下 另一位賣家的事 他算是無辜的 簡單來說 他的東西應該買家會付款 但是他的商品 結標的那天早上 收到她說:不會將商品賣給此人 頓時 對這位賣家 覺得抱歉也覺得崇拜 有種 我這樣做是對的感覺 真的是最後 落落長的文章 如果有甚麼觀念是錯誤的 也請跟我說 也謝謝大家看完 我現在是抱持著就算賣的比原來的低 也不賣著這個人的決心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.5.245
推
08/28 13:11, , 1F
生氣你就輸了 棄標投訴就對了 小弟評價有兩千多
08/28 13:11, 1F
→
08/28 13:12, , 2F
像你這樣的情況 一個禮拜大概有2~5個 丟個棄標投訴就搞定
08/28 13:12, 2F
謝謝g大 你也辛苦了 其實應該是收到他那口氣感覺輕慢 在加上欺騙 之後在處理這些事時 都很平靜
推
08/28 13:20, , 3F
拍拍 我也真的很討厭這樣的買家 下標前就應該先做好比
08/28 13:20, 3F
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08/28 13:21, , 4F
價工作 但是一旦下標 就算發現自己買貴 還是該完成接下
08/28 13:21, 4F
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08/28 13:22, , 5F
來的匯款 不過大概是因為我們還算是業餘賣家 所以才有空
08/28 13:22, 5F
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08/28 13:23, , 6F
為這種澳客生氣 專業大賣家應該沒空理這種買家 就是直接
08/28 13:23, 6F
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08/28 13:24, , 7F
就是給他負評+棄標投訴 我也跟你遇過相同事情
08/28 13:24, 7F
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08/28 13:25, , 8F
因為是業餘 設售價時都習慣參考別人的 而搜尋相關商品
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08/28 13:27, , 9F
也因此發現某買家在下標我的賣場後 隔不久也在其他賣場
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08/28 13:29, , 10F
購買相同商品 接著不久跟我說跟朋友合購 真是夠了
08/28 13:29, 10F
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08/28 13:30, , 11F
取消丟一邊,棄標成立就不用理他了,棄標成立=交易結束
08/28 13:30, 11F
推
08/28 13:33, , 12F
您比我大方了 就算她第一次跟我說要取消交易
08/28 13:33, 12F
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08/28 13:33, , 13F
修正~第一時間
08/28 13:33, 13F
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08/28 13:34, , 14F
我還是有可能就還是不接受取消交易+棄標投訴XD
08/28 13:34, 14F
是這樣的 因為他200-220-400是連續出的 沒有人跟他競標 在加上她是0評價 所以我理性的推斷 或許 真的是生手才會產生這樣的狀況 這些都是我自己腦補的!! 而且颱風的情況 或許真的有很多不可抗力的情況 這些我都會"先"以寬容的情況看待 當然同樣腦補 但因為自己本身也是買家 所以雙方的角度 大概都會設想 不過你說的那買家的理由 我也不能接受
推
08/28 13:41, , 15F
g大說得是，原po大別氣壞身子，健康
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08/28 13:41, , 16F
可是生意人的本錢呢^^
08/28 13:41, 16F
謝謝
推
08/28 14:03, , 17F
反正棄標投訴>3 就GG了，理他幹麻呢~
08/28 14:03, 17F
我想的是 他不用等三次 他再另開一個帳號 完美紀錄 這個帳號根本就變成免洗的
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08/28 15:35, , 18F
就不同意取消交易就好了，取消交易的條例是泛用各種情
08/28 15:35, 18F
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08/28 15:36, , 19F
況的，你不需要對露天訂的條例發脾氣吧，不想取消交易
08/28 15:36, 19F
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08/28 15:36, , 20F
就自己按不同意就好了，也不用等什麼7天啦
08/28 15:36, 20F
這個 我想跟上面的l大一起回應 所以現在是我棄標申訴四天後 對方沒提出證據 這標就算結案了<--是吧??? 我收到系統通知信 不高興的是 今天我要等4天 棄標申訴 +7天 不取消交易+交易仍然存在....無止境的等待 商品無法再次上架 早上看了很多次 加上無法理解這時程 所以我困惑 所以我可以簡單的看待 棄標申訴完成=結案=我東西可以再上架 不過 我沒有看到"不同意"取消交易 只看到"同意取消交易" 所以我不敢亂動 以靜制動 沒有第一次被棄標就上手的 就原諒我 對露天條款發脾氣 我知道我錯了!!!
推
08/28 16:09, , 21F
你做得對，另一個賣家也很讚!!!
08/28 16:09, 21F
另一位 我覺得才是厲害的(大拇指)
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08/28 17:57, , 22F
有點講錯，取消交易通知信是系統自動發送的，內容都是
08/28 17:57, 22F
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08/28 17:59, , 23F
事先打好，露天不可能針對每個人的情況寫通知信，所以
08/28 17:59, 23F
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08/28 18:01, , 24F
你對取消交易通知信抱有質疑沒什麼用，你也不用回信給
08/28 18:01, 24F
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08/28 18:02, , 25F
露天，他不會回你的。反正你同意取消交易就按同意，不
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08/28 18:03, , 26F
同意取消交易就按不同意。不用管什麼買賣契約，那封信
08/28 18:03, 26F
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08/28 18:05, , 27F
不是露天針對你寫的，不用看到幾行字就火大，消氣吧
08/28 18:05, 27F
謝謝大家的指教 我想也算是上了一堂課 應該不會再遇到了? 本來想 每個人都是從0開始 過於仁慈的下場是苦了自己 然後就會用懷疑的眼光看待低評價的人 這些都不太對 但我也需要時間釋懷吧 謝謝大家 (鞠躬) ※ 編輯: dream1979 來自: 114.37.111.222 (08/28 20:06)
推
08/28 22:58, , 28F
相信我 做越久 會遇到越多神奇的買家 他們會幫助您
08/28 22:58, 28F
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08/28 22:59, , 29F
磨練休養 哈 可惜我修練得還不夠 還是很容易被澳客激怒
08/28 22:59, 29F
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08/28 23:03, , 30F
從事業餘賣家兩年多 交易過的買家不過4百初 就已看過
08/28 23:03, 30F
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08/28 23:04, , 31F
很多神奇買家 評價千以上的賣家 應該是高人來著
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08/29 01:03, , 32F
結案是等7天申訴期過後才會結案，現在只是棄標成立，還
08/29 01:03, 32F
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08/29 01:04, , 33F
沒有結案，棄標流程是3天溝通期+7天申訴期，至少10天，
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08/29 01:07, , 34F
若買家沒有在7天申訴期內提出申訴，那等7天申訴期過後
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08/29 01:10, , 35F
就會結案。請把棄標說明網頁從頭到尾看過3遍，沒時間的
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08/29 01:11, , 36F
話至少看一下圖片說明，寫的都很清楚，最下面的圖片請
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08/29 01:12, , 37F
務必要看，我不想再解釋為什麼明明棄標成立卻還是被收
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08/29 01:13, , 38F
手續費的問題，圖片寫的很清楚，不要再問(不過原PO應該
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08/29 01:14, , 39F
在安全範圍內，可能不會被收手續費)
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08/29 01:32, , 40F
順便幫你找了一下取消交易教學，不同意鍵是在同意取消
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08/29 01:35, , 41F
交易選項裡面(這你就可以和露天抱怨為什麼要用這種誤導
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08/29 01:36, , 42F
的字) http://tinyurl.com/9jfyduz 快按不同意吧~
08/29 01:36, 42F
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08/29 08:42, , 43F
我已經按不同意了!我承認我真的沒有認真看流程圖
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※ 編輯: dream1979 來自: 114.32.5.245 (08/29 11:43)
推
08/29 13:24, , 44F
你廢話太多了 制式化回覆就好 說多反而對自己不利y
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08/29 13:30, , 45F
對方會從你的回覆中找語病或把柄 那你不是自找麻煩嗎?
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08/29 13:37, , 46F
阿~這樣阿....
08/29 13:37, 46F
推
08/29 14:26, , 47F
「就算買貴了也是你自己按的滑鼠」這句，要是對方回：
08/29 14:26, 47F
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08/29 14:28, , 48F
「你自己也承認東西賣比較貴」 而將他的行為合理化
08/29 14:28, 48F
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08/29 14:30, , 49F
那你不就要用更多留言來解釋?? 問題是你浪費那麼多精神
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08/29 14:32, , 50F
在不付錢的顧客身上做什麼?
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08/29 14:34, , 51F
萬一你不小心把話說重了 踩了誹謗、妨礙名譽或公然侮辱
08/29 14:34, 51F
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08/29 14:36, , 52F
的底線 到時反而是被他吃定了
08/29 14:36, 52F
謝謝你提醒我 我也想到"多說多錯"這句話 我會警惕的 謝謝 應該就如l大說的 冷處理 我要冷靜(拍臉)
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08/29 17:54, , 53F
不用理他啦，露天不會接受這種檢舉理由
08/29 17:54, 53F
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08/29 17:57, , 54F
反正買家已經有棄標事實了，不用和他講太多，冷處理吧
08/29 17:57, 54F
※ 編輯: dream1979 來自: 114.37.111.222 (08/29 19:42)
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