[問題] 3C耳機銷售 7天鑑賞新品故障換新

看板e-seller (網路賣家)作者hell00272 (台客愛吃泰國蝦)時間13年前 (2012/09/07 03:52)推噓2(2推 0噓 4→)

留言6則, 3人參與討論串1/1

各位版友安好目前仍在學習經營露天網拍階段遇到個問題參考了其他店家的方式以及版上的方式仍無頭緒 ... 開端買家原先購買傳輸線以面交方式 (無下標) 後來相中店內的耳機商品想一併面交 7/23日面交耳機有讓他現場測試使用操作完成交易 9/6日直接問與答處反應老闆~~我那天有跟你們面交一隻耳機~~那時候沒有下標~~ 現在聲音會忽大忽小聲~~請問該怎麼處理?? --------------------------------------------------- 我的回應: 買家您好，您上次傳輸線時間2012-07-23日面交，傳輸線+專用耳機商品7天內，非人為因素新品故障，皆以換新處理傳輸線與耳機皆屬於3C耗材，因人操作方式不同而異僅以新品7天故障換新處理，感謝您的問與答祝您順心愉快 --------------------------------------------------- 9/6日買家回應: 老闆，我都正常使用而且我覚得是耳機本身的問題耶, 這問題本來就有只是最近才問，而且我才買一個多月，這品質是不是有些‧‧‧？ ---------------------------------------------------- 耳機使用方式因人而異其他客戶也有再回購出貨前也有測試聽筒有無異常線控麥克風也是讓我很匪夷所思平常收納方式拔耳機方式包包口袋 ... 何況過了1個月多這樣跟我反應 (7/23 - 9/6) 這 ... 也不是想跟他爭個道理有什麼回覆口吻還是方法能解決這個客訴呢? 請教各位前輩這次讓我學到很寶貴的經驗 ... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.64.13

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medama

09/07 12:25, , 1^F

09/07 12:25, 1^F

感謝您回覆 7天新品固換新耳機也不到300 面交也無運費 (油錢自己吸收) 請他現場測試說OK 就買走了我也有多帶一組有問題直接換新一組 7天沒有任何回應 10天 ...也沒有現在1個多月 (無下標也無法評價) 矛盾點: 1.現在聲音會忽大忽小聲 2.覺得耳機本身問題這問題本來就有只是沒時間問 (很怪新品測試說正常) 舉例 7月換輪胎 9月跟老闆說胎紋怎麼磨這麼多老闆你東西有問題吧? 怎麼處理? 耗材因人操作而異他評價也有2X 是吃定我嗎?

推

nao19880727

09/07 14:24, , 2^F

09/07 14:24, 2^F

感謝您回覆新上路苦心經營一個評價就讓我開心好幾天未使用悄悄話直接在問與答這樣回覆怕影響到其他買家 1個多月努力我評價也漸漸追上他他未下標也未給評希望買家喜歡我的商品求好心切又怕被凹我果真新手菜逼八呵呵

[問題] 3C耳機銷售 7天鑑賞 新品故障換新

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