Re: [問題] 超商店員貼錯單怎麼辦？
※ 引述《arielho (我跟LADY GAGA一樣高)》之銘言：
: 第一次遇到這個問題
: 我前天用全家寄出了三個包裹
: 結果店員把我的單子貼錯了～～～
: 今天第一位客人去取貨馬上打電話來給我說東西不對
: 商品對客人是急需，現在客人不要了也只好讓她取消
: 因為我去追貨也來不及送到她手上
: 我想問下，店員把單子貼錯我可以找這個超商賠償運費嗎？
: 畢竟那個塑膠膜他們也不是放在famiport讓我自己貼好
: 都是結帳完由店員自己貼
: 通常我會看著店員貼好才離開
: 那天沒盯完全程是因為一群大陸客要買菸霸住了整個櫃台
: 我包裹紙箱上都有寫單號跟金額
: 可是這個店員都沒對照還是貼錯了
我記得之前聽別人說過，遇到這種情形超商會免費幫忙再送一次的樣子
但是還是建議千萬千萬要自己貼，
運費事小，影響商譽事大。
個人操作經驗分享：
1.
進店門先跟店員表明要索取全家店到店裝小白單的袋子，
然後去終端機操作，印單後自行貼妥至櫃臺結帳。
2.若店員堅持要自己貼，
就在櫃臺前親眼看店員貼完，
店員如果要先結後面的顧客，就再次向他表示要自己貼。
若店員仍不同意，則請店員先幫你處理完這筆交易再服務其他客人。
目前還沒寄錯過，
但有一次是自己東西包太小(大概手帕兩次對摺成四方大小)
所以在寄件店裡停留了好幾天，
最後可能是店員發現，東西才發出去。
下次如果要寄小東西，考慮用空衛生紙盒裝...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.255.77.14
推
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