Re: [問題] 二手拍賣鞋尺寸不合想跟我退貨

看板e-seller (網路賣家)作者ganbaday (低調)時間13年前 (2013/02/05 20:18)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《candyo1013 (我最愛Q比)》之銘言： : 第一：買家第一封信說尺寸不合想退貨，但沒過多久，第二封信來說 : 左腳的鞋子跟鞋跟有些分離是瑕疵要退貨，這讓我想合理懷疑，是否因為 : 尺寸問題怕無法退貨，所以反過來破壞鞋子然後要求退貨呢？ : 這當然是最糟糕的假設，所以我當下請買家能不能寄照片給我看看， : 但買家跟我說家裡電腦壞掉，所以沒辦法寄！所以我真的沒辦法判斷阿你不用想那麼多，反正250的鞋子而已 : ＂所以一如往常，買家說她學過法律，不退就等著接存證信函之類的....＂ : 對我來說，是區區250的小錢（相對於其他大錢來說），所以我不會捨不得這錢 : ，而跟對方鬧不愉快，只是每次一聽到有人這樣說，就覺得有點... 這表示他不懂法律，可以忽視 : 第二：我不是企業經營的專職賣家，不知道這是否也在網購七天鑑賞期的規範呢？不是 : 第三：買家說我的關於我和產品介紹，完全沒寫"尺寸不合不可以退"， : 還說她已經拍照了喔～（意思是我不能竄改）老實說我根本沒想到這點， : 所以真的是這樣嗎？沒寫就代表一定要給她退嗎？ : 我只是業餘賣家，這也只是二手物品，難不成我沒像專職賣家說電腦色差不給退， : 這樣也可以被抓到把柄，然後買了就說要退？是這樣嗎？這樣說你也信!? 你的"關於我"也沒寫不給我錢，那就要給我錢了嗎? : 最後，因為要過年了，加上我也不想跟人鬧不愉快，所以提出退款一半， : 鞋子對方保留的方式，但還是忍不住上來，希望了解一下何謂賣家擁有的權益！ : 麻煩各位賣家指點了！如果這只是他殺價的手段那他就賺到惹標準流程： 1.買家出運費退回 2.檢查東西，從拆包開始就要攝影最好 3.若確實物品有瑕疵且不是近期產生，退款並退來回兩次運費 4.若沒瑕疵，只退價款而不退運費(來回都不退) 5.若有瑕疵且是明顯後期製造的，不退款，並請對方補運費後在寄給對方， (對方弄壞的不給退貨)並告知一個期限內不補運費視同放棄，就可以丟惹 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.212.106