[問題] 多收了運費會退給買家嗎?
各位賣家們
這幾天我遇到一個小問題
因為買家要急著拿貨,所以選擇使用黑貓宅急便來寄
若按照黑貓的常溫宅急便,包裹60cm以下的運費是120元
所以我就跟買家收了120元的運費
但後來實際去7-11寄的時候
店員幫我用經濟宅急便來寄,只收了88元
也就是我其實跟買家多收了32元
(7-11店員有在運送單上面寫上運費88元)
請問各位賣家們
這樣的差額你們會主動向買家提起並退還嗎?
(若要退還,轉帳是跨行,再扣掉手續費17的話其實買家只收到15元退款)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.199.7
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