[問題] 多收了運費會退給買家嗎?

看板e-seller (網路賣家)作者 (海豆喵)時間13年前 (2013/03/15 12:04), 編輯推噓6(6010)
留言16則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
各位賣家們 這幾天我遇到一個小問題 因為買家要急著拿貨,所以選擇使用黑貓宅急便來寄 若按照黑貓的常溫宅急便,包裹60cm以下的運費是120元 所以我就跟買家收了120元的運費 但後來實際去7-11寄的時候 店員幫我用經濟宅急便來寄,只收了88元 也就是我其實跟買家多收了32元 (7-11店員有在運送單上面寫上運費88元) 請問各位賣家們 這樣的差額你們會主動向買家提起並退還嗎? (若要退還,轉帳是跨行,再扣掉手續費17的話其實買家只收到15元退款) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.199.7

03/15 13:33, , 1F
不退,你是改寄黑貓收120,不是花多少收大少
03/15 13:33, 1F

03/15 14:06, , 2F
謝謝o大的分享~~
03/15 14:06, 2F

03/15 14:22, , 3F
要退你乾脆寄120的就好,你還有點數
03/15 14:22, 3F

03/15 16:40, , 4F
聽起來是小東西?如果順豐有送的地區,1kg是85元哦
03/15 16:40, 4F

03/15 16:40, , 5F
還有到府收件的服務,也有發票
03/15 16:40, 5F

03/15 21:12, , 6F
順豐也可以指定時間配送嗎?
03/15 21:12, 6F

03/15 21:15, , 7F
m大 不好意思文中沒寫到 買家還需要指定時間區段 所以才
03/15 21:15, 7F

03/15 21:15, , 8F
用黑貓的~
03/15 21:15, 8F

03/15 21:53, , 9F
會主動提起這件事情,並告知退款須扣手續費…不過我都懶得
03/15 21:53, 9F

03/15 21:53, , 10F
算手續費,就直接退了
03/15 21:53, 10F

03/16 07:42, , 11F
遇過好幾個買家 只匯郵局運費50 要求我寄宅配
03/16 07:42, 11F

03/16 07:43, , 12F
原因是家裡電鈴壞了或無論如何送件前要先打手機
03/16 07:43, 12F

03/16 07:43, , 13F
不然就是只有中午12點整在家...
03/16 07:43, 13F

03/16 09:25, , 14F
幾十塊的話,用紙或小塑膠袋包一包黏在物品上隨貨退回
03/16 09:25, 14F

03/16 09:27, , 15F
不過有風險,包裹遺失或者被拆,買家"不小心故意"沒看到
03/16 09:27, 15F

03/18 00:41, , 16F
會退款 畢竟如果我是買家 看到運費多收了 會不開心
03/18 00:41, 16F
文章代碼(AID): #1HGfszkX (e-seller)
文章代碼(AID): #1HGfszkX (e-seller)