[問題] 未回應交易提醒 棄標確立可移除負評嗎

看板e-seller (網路賣家)作者 (vwee)時間12年前 (2013/11/04 15:35), 編輯推噓2(204)
留言6則, 3人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
一直有個疑問 買家棄標若給負評似乎可以請客服移除 想請問若是買家結帳選擇超商取貨付款 商品都有告知追加約七天左右 再等待的過程中 突然有一天買家說不想要了 發交易提醒給對方請他點選因故不買 但對方也都未回應交易提醒的話 超過時間 按棄標確立之後 萬一買家突然又跑出來給個負評 這樣的情況 也可以請客服移除負評嗎? 還是客服會鬼打牆回覆要買賣雙方自己協調 不能移除?? 有人有遇過這樣的狀況 結果是如何的嗎@@ 謝謝!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.119.174.173

11/04 16:55, , 1F
棄標確定後,買家應該無法給評價吧?(露天)
11/04 16:55, 1F

11/04 17:41, , 2F
是問奇摩的~
11/04 17:41, 2F

11/04 18:16, , 3F
我記得可以,買家棄標確立後給負評普評都可以請客服移除
11/04 18:16, 3F

11/04 18:17, , 4F
重點是,你回覆對方的方式一定要很NPC千萬不要有情緒字眼
11/04 18:17, 4F

11/04 18:18, , 5F
我就曾被棄標買家給負評,我完全沒回應買家,直接寫信給
11/04 18:18, 5F

11/04 18:19, , 6F
客服,客服就幫我移除了(這種買家就是惡人啊別客氣
11/04 18:19, 6F
文章代碼(AID): #1ITqv1vU (e-seller)
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